75%受访者网购最看重卖家信誉
www.weamax.com 2007年07月23日 10:05 信报
第三方支付平台“支付宝”昨天出炉的国内首个互联网信任环境调查显示，在收到的３９６５４２份网民在线调查问卷中，８８％的网民认为非常有必要给诚信的企业和个人贴上“信用标签”。７５％的网民在网上交易时最看重商家的资质和诚信，远超过对价格的关注（１６％）。
调查结果显示，６２％的参与调查的网民认为互联网可信度很高，把互联网作为获取信息的主要渠道，对自己的日常消费行为起到决定性的参考作用，另有３７％的网民认为互联网可以作为日常行为的参考。在网站的信任度方面，信任有品牌知名度网站的网民占到５２％，３８％的网民信任通过相关机构认证的网站，仅有２％和８％的网民是通过熟人介绍和自己对比来发现可信赖网站。
网民投票结果表明，在当前互联网的失信现象中，虚假广告（２４％）最为常见，接下来则是互联网病毒的传播（２３％）、恶意欺诈等电子商务失信行为（１９％）、用户个人信息的泄露（１７％）和赌博、淫秽色情等垃圾信息泛滥（１１％）等。
网上购物是最能体现互联网信任环境的经济活动，本次调查显示，７５％的网民进行网上交易最看重商家的资质和诚信，１６％的网民会选择自己最需要的商品，价格因素成为网民不太关注的问题，仅占到１６％。
在今后如何进一步改善互联网信任环境方面，５６％的参与调查的网民认为应该成立第三方信用评价体系、所有商家和个人必须经过认证和审核、利用技术手段进行监控都非常必要，８８％的网民认为非常有必要给诚信的企业和个人贴上“信用标签”。
据记者了解，目前国内一些大的电子商务网站正在整理网商们的信誉，这将成为信用记录，未来有可能被提供给银行，作为贷款的信用证明。
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