最近在当当和卓越上进行购物体验充分地感受到，当当的图书要比卓越丰富，但更重要的是，卓越在发货时间上明显比当当慢。记者就搞不明白一个全球最好的电子商务公司为什么在中国的服务却明显比不上本土的网站。

　　记者的体验难题正是亚马逊模式在中国遭遇的难题之一。

　　物流配送一直是卓越的优势，但在被亚马逊收购后，取消自建的配送队伍，转而与铁路快递合作。

　　这是对美国模式的复制。在美国，联邦快递和亚马逊的合作十分成功。但在中国，邮政物流并没有跟上时代，卓越早期只能投入大量资金，采取全库存而非亚马逊的零库存方式，否则无法及时送货，这导致了卓越的高运营成本。但与铁路快递合作，同样因为物流方反应速度慢而影响送货速度；另一方面，对铁路快递而言，卓越只是小客户，没有受到重视。

　　相反，本土的团队，本土化的运营，却使当当网在三年时间里将超越了卓越。

　　当当网援引易观国际的数据，2006年第三季度，当当网销售额占国内B2C市场的28.18%，而卓越的销售额占总体B2C市场的11.71%。

　　易观的统计显示，去年底，当当网以3756万用户位列第一，占B2C市场总注册用户数的40%，卓越网只有22%。

　　另有业界分析师透露：预计2007年上半年，当当网的营收约为5.4亿元，卓越的营收只有1.8亿元，只有当当的三分之一。

　　这组数据与三年前形成了鲜明的对比：卓越网2003年营收达1.6亿元，而当当仅8000万元。

　　卓越网2004年收入达到3500万美元，已经跨越盈亏平衡点。而一位前卓越人士透露，卓越2006年亏损9000万元，创下历史新高。

　　对于卓越网巨额亏损问题，贝索斯避而不答。他表示，亚马逊会对卓越网进行长期的资源支持

　　亚马逊在中国B2C领域的颓落，一如其他跨国互联网公司——ebay易趣、Google、雅虎。分析人士认为，亚马逊最重要的问题是本土化。贝索斯的来访，很可能将再次在国内外掀起对美国网络公司中国本地化运营短板的大讨论。

　　首次来华的贝索斯，会采取本土化的策略来解决卓越面临的困难吗？

　　记者5日上午登陆“卓越亚马逊”网站后发现，“全球最大的中文网络书店”的标示已经不见。

　　这是否是贝索斯开始破解中国难题的开始？