由于长期对当当网售后服务不满,北京一消费者正以自己的方式报复当当网。
据北京网友白先生介绍,他正在以“不停地向当当网提交订单,等货到再拒收”的方式报复当当网。
据白先生介绍,报复当当是因为“数十次消费都不顺心”,要么是“虽延迟交货,仍收加急费”、要么是“拒不提供发票”,向客服投诉得到的答案往往是“您可以选择拒收”。
屡屡投诉无门的白先生最终想到了以不停下单,再拒收的方式进行报复。
截至记者发稿时至,白先生又递交了几个即将被拒收的订单。白先生认为,一个客户拒收那么多次,居然都未被公司注意到,当当的客服显然是一种摆设。