雅虎即时通讯服务上的大量聊天室都被兜售商业服务、Web网站、其它恶意件的自动软件侵占，使得数以百万计的“真正的人类用户”无法加入大多数的聊天室。

　　据国外媒体报道，通常情况下，当Security Fix提到“自动机器人”或“bots”时，它指的都是被黑客劫持、用于欺骗用户钱财的运行Windows的计算机。但在这里，我们指的是相对才刚刚出现不久的“聊天机器人”，它们会潜藏在最受欢迎的聊天室中，定期地发布各种网站链接。

　　在发布到雅虎通博客上一篇名为《Bots， Bots and More Bots》的文章中，产品经理培根说，雅虎已经知道这些聊天机器人的问题，正在努力开发解决方案。她说，我们清楚，即使不是最重要的，这也是一个相当重要的问题。

　　根据用户发表的620条评论，我们可以发现许多雅虎通用户已经开始不再使用雅虎的聊天室。

　　Security Fix昨天晚上下载了最新版本的雅虎通，了解这一问题的情况，但情况令人不容乐观。在试图加入的22个聊天室中，只有2个能够加入，其余的都会出现“通讯问题”错误，允许我加入的二个聊天室之一似乎充满了自动发布消息的聊天机器人；另外一个在加入不久后我就被踢了出来。

　　笔者并非想故意揭露雅虎网络存在的问题，但具有讽刺意味的是，合法的用户被聊天机器人挡在了网络之外，而这些聊天机器人的目的是吸引用户的眼球啊！