从2003年开始创办大众点评网的网站CEO张涛，已经第二次惹上官司。官司的内容大同小异——网民刊发在网站上对于餐馆的负面评论，餐馆找不到网民，只有把网站告上法庭。

但是在大众点评网，要避免这种情况似乎是不太可能。大众点评网是为餐饮消费者提供发表意见、分享信息平台的第三方评论网站。简单来说，就是消费者在网站上登陆注册之后，发表自己对餐馆和就餐体验的看法，用户可以在网站上获取他人的就餐体验。

这是一个典型的WEB2.0应用。WEB2.0的核心是--用户既是信息的享用者，又是信息的提供者，被看做互联网发展的未来趋势。

正是这种WEB2.0的互联网新模式，给大众点评网带来了全新的机遇——网站已经拥有注册用户超过50万人，但是也带来了全新的问题——张涛的官司。

盈利模式初现

在整个WEB2.0还在烧钱和寻找盈利模式的大环境中，张涛和大众点评网已经先走了一步。

“互联网在中国发展和国外有很大不同，必须是线上和线下结合。”在谈到商业模式时，张涛如是表示。目前提供超过6万家餐馆信息、遍布于全国22个主要城市、注册用户50万人的大众点评网，非常注重线上和线下的结合。

记者了解到，目前大众点评网的收入主要来自两部分，一部分是会员用户在餐馆的消费返利；一部分是根据网站点评集结出书。

“在50万注册用户中，上海已经首先拥有15万的会员卡用户，从11月开始，我们在北京也会推会员卡服务。”大众点评网营销副总裁李璟告诉记者。这些会员用户可以给网站带来实实在在的收益。

目前，网站已经和上海100多家餐馆签订协议，持卡用户在餐馆消费都能有一定的积分，积分可以折算现金继续消费，而网站可以获得来自餐馆根据积分计算的返利。

在印刷刊物的出版上，大众点评网已经形成了基本成熟的模式。根据网站的海量信息内容，精选各地知名和特色餐馆，编辑出版了《餐馆指南》系列丛书。但张涛认为，这块利润只是延伸产品中很小的一个部分。

所以，在互联网的这种新模式，更大的市场尚待挖掘。

在张涛的计划中，另一个盈利点来自于手机短信，为移动人群提供餐饮信息服务。网站目前很快就要推出手机短信包月服务，已经和中国移动、中国联通均签订了相关协议。在中国目前3亿多的手机用户中掘金，是任何一个互联网企业都不愿意放弃的市场。把内容内置到手机等终端中也成为大众点评网未来重要的盈利点。

新技术的困惑

在WEB2.0时代，由于受众更多地参与到了网络内容中，谁对信息负责成为新问题。大众点评网和餐馆之间的官司，根本的分歧就在于此。

2004年，“孔家花园”首次对大众点评网提出起诉，《第一财经日报》看到的关于此案的“民事判决书”中，法院认为，社会公众对产品质量等有批评和评论的权利，亦有从媒体、书籍等途径获取有关信息的权利。因此，餐馆提出的恢复名誉、赔礼道歉和赔偿经济损失等诉讼请求，均不予支持。

就在近日，“孔家花园”和“鸿运楼”再次把大众点评网告上法庭，认为网站侵害了餐馆的名誉权。“孔家花园”的代理律师邬华良认为：“网站管理者应对网友评论进行审核，并删去粗俗和侮辱性的语言。”截至记者发稿，这起最新的起诉目前尚未取得实质性的进展。

在张涛看来，网友的评论是否构成法律上的侵犯他人名誉权，需要法律的进一步界定。“我们只是中间媒介，法院的判决将会从法律上帮我们进一步明确日后对网友点评的审核尺度。”张涛说。

碰到这样的法律纠纷会不会对网站的经营有一定的伤害？“纯粹的法律纠纷对我们并没有太大的影响。”张涛认为，“让我们忧虑的是，在新技术面前，如何去建立一个新的社会监督机制，这确实需要方方面面观念的彻底转变。”