WAP简介WAP即无线应用协议(Wireless Application Protocol)的缩写,它是新一代媒体电话的标准。WAP在互联网和移动电话或其它无线设备之间建立起全球统一的开放式标准,为现有无线通信网同Internet之间架起了桥梁。互联网上的航班时刻表、天气预报、股票行情、比赛比分和综合新闻等信息都能为移动电话用户所用。同时他们还能通过WAP接入公司内部网信息如内部目录、资源目录、甚至公司餐厅菜单等。
其实,包括GSM、CDMA在内的现有的各种数字无线通信标准都支持移动终端的数据通信。国内运营商都已经开办手机上网业务,使用PCMCIA卡,就可以用手机带笔记本电脑以9.6Kbps的速度上网。但是,基于PCMCIA的上网方式不但速度远远达不到用户的要求,而且拨号程序复杂,掉线率高,费用也不是普通用户乐意承受的。因此移动通信厂商纷纷寻求经济迅捷的无线互联网解决之道,提出了第三代移动通信标准(3G)和基于现有第二代移动通信标准的GPRS、WAP等方案。
1997年6月,摩托罗拉及爱立信、诺基亚及Phone.com四家厂商联合创建WAP论坛,同年12月,一个开放的工业组织WAP论坛正式成立。今年6月WAP论坛制订并公布了WAP标准的1.1版即WAP1.1,12月又推出WAP1.2,这一新标准融合计算机、网络及电信领域的各种新技术,使电信运营商、Internet内容提供商以及各种专业在线服务供应商能够为移动通信用户提供前所未有的全新交互式服务。Phone.com 公司在全球无线会议上宣布其开放式可扩展的移动管理结构(MMA),通过利用因特网和无线应用协议(WAP)标准使无线网络运营商具有远程改变手机的特定设置的能力。
WAP不仅是标准,而且是一项事业。因为WAP需要得到有关各方面的支持,例如:电信运营商应当提供WAP网关服务;Internet内容供应商(ICP)及各种专业的在线服务供应商需要配置WAP服务器以提供WAP服务;由于全球手机用户数量庞大,加上其他方式的无线互联网接入方式的应用,使得适合无线互联网的内容供应成为瓶颈。Phone.com因为其无线互联网内容供应商的概念受到股市的热烈追捧,在国内,美通公司的“掌门网”(byair.com)在11月推出,专门为各类无线互联网接入方式提供内容服务,同样受到市场分析人士的关注。
目前中国移动通信集团公司正在积极进行WAP端到端解决方案的测试,并计划从2000年开始提供商业服务。WAP,谁是领先者?随着经济的飞速发展,我们变得越来越忙碌。无线手持设备,比如手机,PDA,被越来越多的用户使用。据统计,中国的手机用户数在1999年底已达到4300万人,今年已接近6000万。随着竞争的越来越激烈,随时随地获得信息已经成为人们的必需。然而,目前绝大多数用户使用的只是语音服务,具体来说,就是打电话和接听电话。相当数量的用户所向往的无线数据通讯服务,比如传真、电子邮件、Internet信息浏览和信息点播等服务无法实现。原因就是无线数据通讯还是比较新的业务,过去并没有一个统一的标准。
但是今天,WAP(WirelessApplicationProtocol)技术的出现,彻底改变了这一现象。它提供了一个业界技术规范,从而为中国的WAP产业开拓了一个巨大的市场。今年5月17日“世界电信日”,中国移动通信集团公司对外宣布进入WAP业务领域,在全国开通169手机无线上网服务。与此同时,中国联通公司也于同一天在北京、上海等20个城市开通了WAP商用试验网。这一切都表明,中国各大WAP手机生产厂商和ICP内容服务商都纷纷行动起来。
美通公司开启了无线互联产业,并将重点放在了应用上,从而将无线互联带入了现实。它使WAP的无线应用服务第一次真正开拓到了无线交易的领域。尤其是美通公司开发的无线证券交易应用,受到广大股民的欢迎。正如美通总裁王维嘉先生说的:“今天我们做的最成功的就是股票交易,我们的专用数据网1997年在上海建成。为支持那个网络,我们当时开发了股票交易功能。现已经有了二三千万的日交易量,最高达五千万人民币的日交易量”,“在手机上可以查询实时股票价格,信息,可以看股票曲线、K线,直至进行股票交易。因为我们有两年从应用开发开始的实际市场运行经验,加上我们以前用的协议与WAP类似,因此很容易就能把它搬到WAP上。”
而今,美通公司在雄厚的基础背景上,于8月28日,又正式推出了全新升级换代版本。此次升级的目标是为全面诠释王维嘉博士提出的无线互联“电信级服务”的服务理念。
被誉为无线互联创始人的王维嘉博士指出,“移动用户对上网的独特需求以及无线互联与移动的紧密结合都要求移动互联提供电信级的服务。”移动电话用户习惯于享受传统的话音电信服务,而目前PC互联网的服务从操作到登录速度、信息的延时和信息内容等各个方面上都与他们对于无线上网所享受服务的期望值相去甚远。
为此,掌门网以其五位一体的“电信级平台”向所有移动及有线上网的用户提供“电信级的服务”。掌门网的“五位一体”的电信级平台支持WAP、语音、SMS、各类分组数据信息终端(如GPRS终端、美通网机等各类无线上网掌上电脑)以及WEB等多种方式的无线互联网接入。而此前掌门网与新太的合作已经为实现多媒体接入提供了平稳的过渡。
此外,“电信级服务”不仅要求设备、电源的冷热备份,永不间断,而且在软件的设计上也要求符合电信级的要求,保证7×24小时网络的不间断顺畅运行;更重要的是,从信息以及移动电子商务应用的提供方面讲,移动互联用户对网络的可靠性、稳定性的要求,对信息提供的实时性、地域性、以及与地点的紧密相关性的要求都是电信级的。
升级后的掌门网将利用自己遍布全国50个城市的服务网络以及与各地移动公司的紧密合作,向移动互联网用户提供电信级质量的无线互联服务。全新的掌门网的三大板块将集中在掌门城市生活、掌门无线大学和掌门炒股。在掌门城市生活中,掌门网凭借其在全国超过50个城市建立的本地的信息服务平台,提供50个城市的本地的、实时的、动态的,包括衣、食、行、住、旅游、娱乐、文化、体育、当地的医疗以及教育十大类信息,以确保当地各种个性化、地域化、本地化信息能够第一手上网,实现7×24随时更新。在此基础上,掌门网还与包括新华社等在内的40余家信息提供单位建立合作,以确保重要信息来源的权威性。掌门网于1998年7月在上海推出了全球第一个无线电子炒股的平台,凭借两年来在无线炒股方面的技术以及市场优势,掌门炒股为您提供各类股市信息、背景资料以及实时股价;掌门无线大学为网民及移动用户提供无线互联的普及知识,教您轻松掌握无线互联。
尽管美通提供了如此美好的前景,但是目前,有很多人还是对WAP持质疑态度,并列举了种种WAP不能继续生存下去的理由。我们应该看到:世界是进步的,技术是发展的,而技术的发展从来都是由浅至深。当第一部电脑问世,恐怕没有人会想到在短短几十年里它的发展会成级数速度前进,再者,任何新生事物都是随着人们日趋进步的观念和需求而产生。在今天,人们拥有了电脑,拥有了手机,人们会满足吗?当然不,人们会追求更完美,更有益的东西。对于整日忙碌于都市中的人们来说,尤其是对日趋壮大的股民队伍来说,能随时随地收看信息将是理想的追求,而WAP将是他们理想的选择。WAP手机:雾里看花上网不可谓不时髦,手机也是最时尚的购物选择之一,用手机上网更是令所有人梦寐以求的事情。而WAP手机正是凭借着这种双重魅力备受瞩目的。
毫无疑问,WAP手机是个宝贝东西。可令人遗憾的是,在很长一段时间里,它一直迟迟没能大量上市,而且频遭置疑。为什么呢?一言以蔽之,问题太多。应用贫乏,购买、使用费用高昂是WAP手机之所以无法广泛走近用户的显而易见的原因所在,尽管有关WAP手机的讨论热及一时,尽管这种时尚产品给了人们太多概念和遐想。
为什么WAP手机叫好不叫座?如何才能使人们对之自然面对、轻松拥有呢?种种迹象表明,近期WAP厂商们正在著力解决这些问题。
从产品的功能买点来看,WAP手机最突出的地方就是增添了上网功能。这项功能与绝大多数没有或较少上网经验的传统移动电话用户之间的距离还很远,加之新增上网功能只出现在近期新研制的机型中,所以有潜力的WAP手机购买人群是那些还没有买手机的上网族和少数需要换新机的、高收入且非常讲求效率的上网族。另一方面,由于提供信息服务也是手机厂商向用户发出召唤的有力注脚,而手机厂商本身在提供信息服务方面显然缺乏缺乏功底,并且极其缺乏在信息媒体意义上的对用户群的吸引力。所以,手机厂商找人气火爆的网站合作就成了理所当然的事。
反观各类有线互联网站,不论是热门ICP,还是大牌电子商务网站,大家都已经依稀看到了以WAP手机应用为开端的整个无线互联市场对人们未来数字化生存方式的影响以及对电子商务的巨大推动作用。因此,从现在开始向无线互联网领域靠拢也是网站们必须考虑的策略性发展方向。
从满足移动的通信需求,到享受网络数字化生活带给人的方便和信息服务,仅仅凭这两点,WAP手机就足以令人们把目光投向未来。从某种意义上讲,WAP手机还是人们借以洞观未来的一个起点。正因为这样,WAP手机来得慢一点也未必不是一件好事。因为,任何事情想走好第一步很难,更需要很多思考、忍耐和等待。不论对厂家,还是对用户,这一点都不例外。
事实上,用户想得到理想的WAP使用感受绝不是一件简单的事情。从手机到内置软件,从普通信息服务到个性化的应用信息服务,乃至国家电信建设基础设施和服务体系都需要配套发展。以全球通讯及信息产业的角度来看,不仅仅诺基亚、爱立信、西门子、摩托罗拉这样的手机大腕儿,甚至象微软、Intel、IBM、HP、Sun、Cisco这样的电脑业巨头也都纷纷开始参与了对WAP及后续技术的研究和产品开发工作。
目前,最受关注也是难度极大的工作之一,就是开发基于WAP协议的个性化应用服务工作。同时也有越来越多的研究实践表明,以WAP应用为开端的无线互联网的学术研究及应用发展与有线网络相比所存在的差异比通常人们所意识到的多得多。最直接的差异是,相比于运行在有线网络上的PC或其它信息终端提供的宽泛功能,诸如WAP手机这样的无线互联网接入产品所注重的是在手机苛刻的技术条件制约下,提供尽可能得到优化的简约、实用的信息服务。对于移动用户来说,这些服务通常又具有极强的时间性强、位置感和本地化特征。在日本,一家名叫DoCoMo的无线应用服务商正在通过一个名叫i-Model的无线应用服务解决方案,向数以万计的WAP手机提供有趣的应用服务。由硅谷顶尖华人科学家创建的著名无线互联应用服务网站Byair.com也已经在国内30多个城市开通了WAP无线互联应用平台,并在几所大城市向用户提供手机炒股服务。
未来,这些领先的个性化应用服务提供商还将向范围广泛的用户提供实用价值丰富、适应力强、稳定可靠性高、类型全面的WAP手机应用,其中是以交易为核心的丰富的移动电子商务应用服务。相信,以上提到的各种技术及产品必将会在未来的某个时间发展到足够成熟的程度,那将是无线互联大兴其道,用户获得全面满意服务的时代的真正到来。WAP手机一场虚热 在整个今年上半年,无线互联无疑是电信产业和互联网业最热的热点,以摩托罗拉、诺基亚、爱立信、西门子为首的手机制造厂商正从普通手机向WAP手机做全线的过渡;中国移动通信公司与其竞争对手中国联通宣布开通WAP服务;几乎所有的网站也都争先恐后地推出WAP服务。一个看起来比有线互联网更为庞大的无线互联市场似乎就要呼之欲出。
权威机构的调查也显示,目前,我国移动电话用户已经超过了7000万,其中使用有内置上网功能手机的用户超过了15%,而且,今年上半年新销售的手机中,WAP手机占到20%左右。但是,WAP手机销售的火爆并没有真正带动起无线上网应用的兴起,调查显示,国内那15%的WAP手机用户中,申请开通WAP业务的用户尚不足1000户。因此,在一些业内人士看来,眼下的WAP手机热潮其实还只是一场虚热。
手机不是电脑
自称为中国无线互联第一门户的掌门网(byair.com)总裁王维嘉认为:眼下的所谓WAP,在某种程度上只不过是手机生产厂家为销售产品,网站为自己寻找一个炒作热点的借口。
王维嘉认为,按照技术发展的趋势分析,无线终端将表现为功能单一化,WAP手机说到底其核心功能还是通话,因此,十几个按键必不可少,如果附加上上网功能,就存在输入问题。先不说繁琐的中文,仅仅是英文的26个字母就足够忙活一阵了。
另外,作为无线终端,小巧是手机的最大卖点。前一段时间在北京举办的电信产品国际展览上,甚至出现了手机首饰化的倾向。这样,在苛刻的技术条件限制下,手机芯片的内存一定程度上受到限制,与PC的显示器相比,手机显示屏的大小和分辨率都未免差强人意,手机本身的设计决定它不会成为一个全功能的上网终端。
无线互联绝不同于有线互联
在过去的这半年里,国内众多的ICP纷纷抢滩无线互联网,推出手机上网内容服务,但无线互联网现在走的还是有线互联网的老路:先圈地赚吆喝,再免费争夺眼球,然后想着要搞电子商务。
王维嘉认为,上网手机提供的内容绝对不是从那些有线互联领域的网站搞内容搬家就可以解决的。因为网民在有线状态下上网的目的与无线互联绝对有很大差异。
比如用于有线互联的上网浏览功能将在无线互联上失效。浏览新闻要求对事件有分析,有图片甚至声音等感官刺激,而运用无线互联时,除去带宽等制约因素外,手机屏幕一次显示的信息很少;至于网络的搜索功能也无法运用于无线互联,因为搜索要多次返回上一级菜单,而WAP手机进行这样的操作和阅读都不方便,并且等待时间也很长。
本地化信息异常重要
王维嘉认为,有线互联网上相当多的网民上网纯粹为了玩游戏、聊天等。而无线互联网的最大特点就是实用,上网目的就是应用,无线互联网的用户都是实在的用户,而不是可能的用户。因此发展无线的ICP要考虑到内容的实用性、终端的多样性、以及个性化和本地化的服务。王维嘉尤其看重无线互联的本地化,“北京的用户和上海的用户的需求是不一样的,这就要求无线ICP要在各地铺出去,搜集信息放在网站上,本地化信息放在无线互联上异常重要”。
说这番话的时候,掌门网的母公司美通刚刚和广州新太集团签署了一项大的合作协议,双方决定在未来两年内投资10亿元人民币,在全国50个城市建立当地的无线互联信息应用平台,并推出语音互联网服务,届时普通非WAP手机也可以用语音畅游互联网。
王维嘉表示,此次双方合作设立的50个地方化信息应用平台,就是要使移动用户在信息的选择上,得到更多的与自己生活密切相关的本埠信息。包括城市消费信息、无线证券、购物、航空、酒店服务等诸多实用信息及应用。
“如果你想出去吃饭,通过WAP手机你可以查到附近有什么餐厅;如果你想晚上看电影,通过WAP手机你可以查到正在上演的电影信息和时间,当WAP手机能够提供你生活所需的日常信息时,手机上网才会真正形成热潮。”王维嘉说。
在目前看来,手机上网的确还存在很多不易克服的困难。不过中国电信部门对WAP手机的前景预测依然十分乐观,中国移动通信公司副总裁鲁向东预测,今年年底通过移动电话上网的人预计将达到80万人,到2001年年底,400万中国人将能够通过他们的移动电话上网,这标志着将比今年年底增长525%。(财经时报)无线互联的真正意义近日,WAP(Wireless Application Protocol)逐渐成为报端热点,看到了一些报道,谈到无线互联网站——掌门网在股票交易服务方面,在只有几千用户的情况下,突破了日成交金额5千万元的大关。联想到国内众多电子商务网站拥有几万、十几万的用户,可是有效点击率却不足5%,成交金额也很低的现状,
掌门网的成功首先说明无线互联网在金融和股票方面有很大的市场。因为无线互联网的即时性和股票操作信息的及时性非常吻合。用户可以随时随处地根据自己的要求、以自己需要的方式得到信息,非常方便及时,可以利用无线互联网的交互性直接进行股票交易。美通公司在上海的成功充分说明了这一点,无线互联网目前有4000用户,但是网上的股票交易已经达到每天5000万以上,并且日无线点击率达到了25万次,这对互联网公司突破没有收益的瓶颈带来了新的机遇。
无线互联网专业站点服务的对象正是真正需要这些信息的专业用户,并且无线互联网可以在用户最需要的时刻把信息提供给用户,充分利用了信息的时间价值。用户愿意为这些信息付钱,从而为互联网公司带来效益,同时发挥了信息的真正价值,推动社会的发展。另一方面,人们往往在最需要信息的时候无法找到有线互联网的终端设备,这就为无线互联网互联网提供了广阔的需求。
现在,无线互联网终端的数量已远远多于有线互联网终端的数量,其增长速度也远大于有线互联网终端的增长速度,这为无线互联网的发展提供了广阔的市场。
无线互联网的优势在于它可以使用户随时随地的得到自己需要的信息,无线互联网服务模式应该充分利用这一优势,做到“雪中送炭”,让有线互联网去“锦上添花”。
移动性、即时性和个性化是无线互联网的优势,目前,多媒体不能在无线网络上传送,信息流量也受限制,这是无线互联网的不足。无线互联网当前的发展模式不同于有线互联网,如何发挥无线的优势,避免无线的劣势是无线互联网服务模式根本的问题。
无线互联网门户站点所要解决的首要问题是如何发挥无线互联网即时性和个性化的问题。门户站点往往提供大量的信息,然而这些信息对无线互联网用户真正有用的不是很多,尤其是大量的公共新闻。人们可以在有线互联网中浏览大量的丰富的多媒体信息,如果不是出于即时性的需要,没有人愿意在移动终端上枯燥的检索信息。无线互联网门户站点没有必要放弃新闻这块阵地,如果无线互联网门户站点把新闻服务做得很个人化、即时化,无线互联网提供新闻的服务会有很大的市场。比如,新闻的提供方式就可以做得极具个人化和即时化。用户可以根据自己的需要定制新闻,并且可以选择自己需要的新闻提供方式。信息产业的从业人员往往关注有关吴基传的新闻,无线互联网门户站点就可以根据用户的设定在得到有关吴基传的新闻后,就把该新闻立即发送到用户的移动终端中。
供股票信息服务的无线互联网门户站点可以根据用户的设定来提供相关的信息。用户可以告诉门户站点自己需要哪些股票的信息,并且指定得到该信息的时间。用户也可以选择在某种股票价格变动达到一定程度时得到该股票的信息。
体育、气象、供求信息等各种无线互联网门户站点提供的信息都可以充分发挥无线互联网即时性和个人性的特点,从而吸引大量的用户。
无线互联网门户站点搜索的功能不应该放弃。用户通过移动终端定制这些信息,门户站点就可以收取费用,用户也能够接受付费获得信息的方式,因为自己指定的信息是用户真正需要的信息,而且用户能够在自己需要的时刻得到这些信息。这是有线互联网门户站点无法比拟的。
无线互联网门户站点把方方面面都做得很好是很困难的事情,因为这要投入大量的人力与物力。方方面面都涉及,但哪一方面做得都不能发挥无线互联网特有的优势是无线互联网门户站点的大忌。
无线互联网专业站点可以把有限的资源投入到有限的专业领域,可以把该专业领域的服务做好。而门户站点却把有限的资源投入到了无限的领域,很难把每个涉及到的领域都做好。无线互联网专业站点可以把该领域内的服务做得很好,充分发挥该领域内有线互联网专业站点无法比拟的即时、个人化的特点。
提供购物信息的专业站点可以提供不同商场中商品的价格。有时用户在商场中发现了自己喜欢的商品,但对商品的价格的合理性表示怀疑,这时,用户可以掏出移动互联网终端,在专业网站中查询其他商场中该种商品的价格,从而决定在哪里购买该商品,甚至可以直接在无线互联网上进行电子购物。有时,用户需要的商品没有了自己需要的型号,这时,用户就可以通过无线互联网终端找到哪里有该型号的商品,如果商店在附近,用户就可以直接去购买,而不是回到家中在有线互联网中搜索,然后出去购买。
购物的无线互联网专业站点可以根据用户的需要随时提供相关的购物信息。站点可以随时把那家商场大削价的信息告诉用户。如果用户想买最新的宏基笔记本电脑,只要用户把选项告诉专业网站,当宏基推出最新的笔记本电脑时,网站可以立即把该信息发送给用户,并且告诉用户哪里可以买到。
提供供求信息的无线互联网专业站点具有很好的前景。用户可以指定自己需要的供求信息,并且可以要求即时的得到该信息。比如,一个作农药贸易的用户可以指定网站把最新得到的农药供求信息立刻告诉自己,从而得到先机。用户不需要经常在有线互联网中检索信息。
无线互联网金融和股票方面的专业站点也有很大的市场。因为无线互联网的即时性和股票操作信息的及时性非常吻合。用户可以随时随地的根据自己的要求、以自己需要的方式得到信息,非常方便及时,可以利用无线互联网的交互性直接进行股票交易。美通公司在上海的成功充分说明了这一点,无线联欢会网试点目前有4000用户,但是网上的股票交易已经达到每天1000万以上,这对互联网公司突破没有收益的瓶颈带来了新的机遇。
无线互联网专业站点服务的对象是真正需要这些信息的专业用户,并且无线互联网可以在用户最需要的时刻把信息提供给用户,充分利用了信息的时间价值。用户愿意为这些信息付钱,从而为互联网公司带来效益,同时发挥了信息的真正价值,推动社会的发展无线网:美味的“鸡肋”?新一轮的无线互联网标准正在酝酿,看起来以应用为宗旨的无线互联网有更好的赢利前景,但是有线互联网的免费模式对它也将形成威胁
世界第一?
“由PC机组成的有线互联网最初的推动力来自技术员和学生,这样自打Internet诞生就形成了一个免费的模式,看新闻是免费的、收发邮件是免费的、聊天也是免费的。但是无线互联网的诞生就是为了应用,是由商业公司策划、开发并运营,是人们以前的通信习惯的延伸,用户已经形成了付费消费的传统。而收费的服务,也使得运营商提供的服务更加符合人们应用的习惯,买卖双方的关系也更加良性。”
当王维嘉说无线网和有线网是完全不同的时候,其实想表达的是他的野心:“用电脑登录到有线互联网用户通常会固定在一个地方,花10分钟上网,然后至少在网上停留10分钟左右;但是,无线互联网用户总是在匆忙的移动状态。无线网的带宽比有线网的带宽显得异常狭窄,并且非常不稳定。与电脑10多英寸的显示屏比,手机的界面太小了,而且永远不会有一个像电脑一样大的界面。所以有线网上几个‘夺命应用’如‘浏览’、‘读新闻’、‘搜索’、‘在线聊天’等等,到了无线网上都失效了。“无线互联网给用户提供的‘夺命应用’是什么呢?比如时间性极强的股票交易、位置感紧密相关的信息如‘我周围有什么好电影正在播放’、以及与人们日常生活紧密相关的本地化信息如‘当地有什么好宾馆’等等。“所以到2005年当中国有2亿多无线互联网的用户的饿时候,中国第一次有了一个从文艺复兴以来在世界上获得领先的机会,就是基于‘应用和运营’上的互联网机会。中国有可能因此获得巨大的商业机会,并因此创造新的模式、行成新的行业标准。因此也有可能在中国诞生出世界级的大公司。”
另一个第一?
王维嘉的豪气是因为他的美通公司创立了一套自成标准的无线互联网应用标准,做出全球第一套无线互联接入系统PLANET™,美通公司生产的网机™、以及掌上电脑、PAD及双向寻呼机等可以因此接入互联网,并创立了一个“掌门网”作为为无线用户服务网站。1994年王维嘉回到中国时,看到中国人愿意以3000元左右的价钱购买一个呼机,觉得这么一个无线的电信产品在中国的巨大的潜力,在世界上率先提出个人移动信息服务和无线互联网概念。中国目前主要运行的传呼系统是摩托罗拉公司生产的Flash,这种单向寻呼系统在互联网时代似乎突然成了一个过时的“夕阳货”。“在这个技术上,我们超过了摩托罗拉”,美通公司介绍,“启用用我们的双向寻呼的费用比摩托罗拉公司改造原有系统的费用还要便宜。”焦点正在这里:从中国看,摩托罗拉的优势并不仅仅是它的传呼系统,而是通过中国电信等基础运营商获得的整个通信产业的市场。美通公司从基础部分开始与电信巨人的竞争,它要动摇的是整个电信市场。更大的背景是这样的:美通公司在美国的战略联盟是提供互联网搜索引擎的公司Inktomi,其客户包括雅虎、美国在线、思科、微软等著名的互联网公司。Inktomi在今年3月14日宣布为无线互联网基础运营商、互联网门户站点和其他商业用户提供软件和服务,以帮助用户利用手持设备接入互联网获取信息和服务。Inktomi宣布惠普公司将为这个计划生产硬件、SUN公司提供网络基础设备、Cap Gemini和Portal Software提供综合应用服务、Spyglass提供数据交换技术。就在Inktomi宣布计划的前一天,蓝色巨人IBM宣布了一个类似的计划,其合作对象有思科、英特尔、摩托罗拉、诺基亚等诸多公司。竞争的层次不仅仅是王维嘉的双向寻呼和摩托罗拉如何改造它的老设备上面,它是一个与现在有线互联网媲美的又一个标准之战。从中国的角度看,这是一个用户数将超过美国的世界上最大的(有线、无线)互联网市场,“无线互联网是一个刚刚诞生的行业,其行业标准正在形成当中,世界上(像美通公司一样)的同类公司目前处于相当的水平,中国将是一个有决定意义的市场。”作为中国科技大学1977年第一届本科生,王维嘉拥有地利的优势,所以他把无线互联网的“道场”布在中国,开始他创建世界级大公司的“布道”之旅。
另一个焦点
最高端的技术标准竞争在美国的大公司悄悄地中进行,在中国本土白热化的用户应用之争则是另一个局面。6月28日,美通公司的掌门网与中国最大的民营语音信息服务公司新太集团下属的新太信息产业有限公司签署合作协议,决定在今后一、两年内投资10亿元人民币,在中国50个城市建立当地综合信息应用平台提供无线互联网服务;同时打算推出语音互联网服务,允许用户用语音的形式登录互联网并获取信息服务,实现“听互联网、说E-mail”。有人戏说美通公司又开始了当年嬴海威公司在全国自己建设机站、自己铺路的“星火燎原”战役,这两者之间的相同点是有一个共同的对手中国电信,现在又有了联通、网通等网络基础运营商。按照声讯通公司首席执行官殷雷的说法,他们公司目前做的是“鸡肋”的工作。中国目前有100多万手机用户交费使用短信息功能服务,1999年中国电信曾经想做一个全国短信息服务中心,但是因为人手原因、难以做到完善的各地信息服务,另外主要是在庞大的电信赢利架构中,短信息采编的收益实在可以忽略。结果就是声讯通检到了这块鸡肋,获得短信息的采编权,并得以以此从电信的短信息收费中分享利益。殷雷的理论是,目前有线、无线的客户都控制在国营的电信和传呼业手中,最终的规则只能由中国电信这样的公司来决定,能够参与电信的收益分成已经是一块肥厚的“鸡肋”。所以按照殷雷的逻辑,企图在基础运营端获得优势的美通公司采取的是一种流萤扑火的姿态,它难以打破像摩托罗拉、诺基亚等公司与中国电信的战略关系,难以以一套新的技术标准成为电信的主流设备供应商;而美通想通过自己运营直接为最终客户服务的想法更加危险——如果美通公司着眼于从行业设施和服务全部利益的话。但是更有趣的是,即使是殷雷的“鸡肋”能啃多久也是一个可以探讨的话题。目前除开中国电信和联通之外,拥有手机和寻呼机经营权的新润迅公司也在紧锣密鼓开展全线互联网业务服务,润迅公司原来主营的寻呼业转型压力巨大,转型动作幅度也巨大。其WAP网站的建设委托了北京掌上通网络技术有限公司建设,同时掌上通公司还负责为润讯的WAP网站建设内容。关键的是,润迅的信息服务是免费的,掌上通公司从润迅那里拿到的仅仅是内容维护费。
在将来的WAP手机、掌上电脑等手持设备的无线互联网应用当中,提供内容服务的将不再是电信这样的部门,一部WAP手机可以选择的网站有很多。掌上通公司的想法是,比如它提供的酒店订房信息对用户免费,而酒店将为此付手续费。有线互联网的免费模式将冲击“传统的无线互联网收费模式”,焦点问题是这个冲击将有多大?王维嘉、殷雷、或者目前还在免费有线互联网上苦苦探索的网站们何时找到舒服的赚钱门路?美通全面无线解决方案登录中国如今,对于许多人来说,网络已经发展得如火如荼,它对人们的影响已经越来越深刻,深入到人们的日常生活中,而人们也通过网络获得了更为多样和便捷的乐趣与服务。但是,随着网络时代的脚步逐日渐进,以及上网人数的逐日增多,人们在享受互联网的便利服务和丰富资源的同时,也造成了对上网机器所在地点的依赖。当我们离开了上网的机器,就无法从网络中获得有助于我们消费的信息和服务。与这台连网机器的时空距离,就造成了我们与互联网本身的障碍。因此,我们实际上依旧生活在没有网络的环境之中,依然被一台电脑和一根固定的电话线锁定。尽管我们在无形的网上能够任意驰骋,但总有一根有形的线把你拴在电话线的另一端。那么有没有一种技术,能从根本上打破时空的限制,把网络放在掌上,随时为我所用呢?于是,移动通信厂商纷纷寻求经济迅捷的无线互联网解决之道,WAP终于应运而生了。在德国汉诺威举行的全球计算机展中,诺基亚等传统通信设备厂商步美通的后尘,将无线互联创始人王维嘉博士的"把互联网放在每个人的掌上"进一步演绎为" 将互联网装进每个人的口袋里",并以此引导"移动的社会生活"的理念,引起全球业界的普遍关注。
美通:让WAP火起来不同于传统互联网的是,WAP不受传统互联网需要在设备和时间上的限制,比如最新推出的支持WAP技术的手机,如诺基亚的7110、摩托罗拉的"太极"以及爱立信公司的MC218手机,跟普通的手机拨号上网完全是两码事,WAP技术根本就不需要电脑(无论是台式的还是笔记本式的),WAP可以直接在手机屏幕上接收Int ernet信息、发送电子邮件。可以说,每部WAP手机就是一台掌中电脑,有了它,我们才真正把网络完完全全地联接到自己的手掌上。
作为无线互联产业的开创者,美通公司1994年就投身于无线互联网领域,并进行了大量卓有成效、积极的研究开发工作来保持在无线互联及商务技术方面的领先优势。美通公司拥有无线互联领域的诸多技术专利,推出了全球第一套无线互联接入系统PLANET?,该系统已获得6MHz的频率批准,是具有相当规模的无线互联接入系统。它与即将推出的基于 WAP协议的 GSM网络一样,专门用于个人移动信息的双向数据通信,可以为各类网机、掌上电脑、PDA及双向寻呼机等快速增长的掌上信息应用提供低成本高性能的无线互联接入。由于它与现有寻呼系统彻底兼容,因此网络的运营成本和终端用户使用成本都极具竞争力,并且充分保护已有投资。该系统已于1998年和99年在上海与深圳由上海国脉和深圳万立通分别开通运营。网络铺设已经遍及包括新加坡、台湾等地在内的整个大中华区。而且,美通更早早在香港、北京、上海和深圳开设了具有战略意义的分支机构,专为太平洋两岸的无线互联接入、电子商务及其它在线购买提供无线技术和全面解决方案。
就此,美通公司将无线互联提升到一个现实的高度,专门为各类服务商提供技术解决方案,成为连接国内WAP手机制造商、运营商和电信部门的中心环节。他们率先解决了WAP设备信息瓶颈的问题。利用美通公司提供的无线互联解决方案,可以轻松的将WAP设备与信息相连接,让WAP设备终于在中国可以火起来。
美通公司总裁王维嘉博士表示:"美通公司'把互联网放到每个人掌上'的公司理念,充分表明美通公司凭借无线互联网接入系统方面的成功经验在无线互联网产业继续保持着领先的地位,并将对中国无线互联网的发展提供借鉴。"
随时随地传信息
WAP火起来了,随时随地的信息传输将进一步掀起新的时尚浪潮,使更多的人以更丰富的手段利用网络资源,并使互联网的优势覆盖和体现在我们生活中的任何一个角落。时间与位置是描述移动用户和移动用户需求的两个要素,简单地说:一个是随时,一个是随地。美通公司通过对移动用户进行了大量的调查研究,针对移动用户的特点,提供简洁、方便的用户检索查询,为用户获得实用的商务功能提供支持。
美通建立的移动互联应用平台可以让运营商向用户提供大量实用商务信息。移动信息很多具有较强的本地性,美通已经与国内的一些优秀的ICP洽谈合作,使他们的高质量信息可以连接到用户的掌上,从而可以为用户提供广泛的、本地化的信息服务。
电子股票中国拥有越来越巨大的证券市场,现有股民4900万,然而其中的90%属于上班族,平时没有时间随时关注股市动态并进行实时交易,而券商在采用美通提供的电子商务服务方案后,不仅可以简化用户操作程序,提升自身服务质量,还能大幅降低券商的运营成本。服务商可以利用美通公司的解决方案,为用户提供多券商选择、股票价位警示、密码管理、股票买卖、撤消委托、成交回报分析、资金管理以及股票管理等具体服务。
电子金融在信息查询服务方面,由于受众面比较宽,对投资者而言,要在市场上有所获利,外汇行情查询是一个热点需求。掌握了市场动态,投资者将能对下一步的投资行为作出正确的判断。另外,随着信用卡的大量使用,一些别有用心的人,出现了恶意透支,甚至利用信用卡进行智能化犯罪,使企业和个人蒙受巨大的经济损失,因此,在日常经营活动中,使用失效信用卡协查系统,可以快速辨别真假信用卡,防止损失。美通公司也专门为企业、个人银行帐户开发了查询及转帐和付帐服务的相关应用,可以进行失效信用卡的协查以及外汇行情查询。
具有价格比较功能的特色消费在全球,美通公司最早提出了个人电子钱包的概念,从而实现掌中电子购物,纸币和信用卡也将逐渐被掌上的移动终端所取代。例如美通利用自己专有技术开发出一套完善的价格比较系统,用户可以通过它随时随地查找目标物品在众多购物网站上的最低价格,从而节约时间和费用,最大限度地迎合了用户的需求。如日前美国的斯普林特 (Sprint)公司已在美国开通了手机电子购物服务。在国内美通已与一些具有代表性的厂商达成了合作协议。例如可以为电信运营商设计初始应用较完整的手机电子购物频道,并开发出用户所必需的商品价格比较系统,并在WAP手机上实现这一功能。
情景锁定比如证券和外汇信息,有时半分钟的延迟都可能使用户错失良机;又比如用户临时要找到一家银行取款,需要知道离他最近的银行的位置或附近一家较有特色的饭馆。这些信息都是能满足用户随时随地需求的信息资源。另外一点就是目前手机的无线上网受到显示界面和信道资源的限制,信息需要简洁实用。美通专门为不同的信息服务制定了各种解决方案,协助打算投身无线互联应用的运营商开发大量信息服务,并将用户对移动信息需求作为主要出发点。
无线风光在美通
随着信息社会的发展,人们越来越意识到信息可以为我们直接带来价值,美通的WAP服务将为那些没有电脑,或没有时间上网的采购、销售人员实时地、准确地提供商品流通信息。
移动互联网的大力发展,利用GSM网SMS短信息及WAP服务开展文字实时播发信息服务将成为一项新的有广阔前景的业务。大量的移动用户通过WAP同时享受文化或商业的信息服务,将开辟一个无线信息媒体的新领域,通过这个渠道将融合许多新的商机(如:广告播发,商业信息,文化活动,市场反馈等)。
美通公司开创的无线互联以其便捷,随时随地能收看文字消息,收听语音等方面独特的优势,在快节奏的社会中,已经成为发展的潮流。凭借着随身携带的移动电话,通过无线互联网,可以任意使用各种信息服务(实时综合节目现场文字播发,如电视台直播节目,股票、外汇市场的实时评论等)、参与各种交互式活动(各类有奖竞猜,社会调查等),让每一个人都融入了这个多彩的世界。分析:空中的互联网门户目前,全球移动电话的用户数已超过4亿。据预测,到2003年全球移动用户将达到6~7亿。1999年,全球共有1.7亿Internet用户,并以每个月增加1800万用户的速度不断膨胀,同时Internet信息流量每6 个月就要翻一番。预计在2003年,全球Internet用户将逼近10亿,而其中将会有3.5%的用户通过移动方式接入Internet。另有调查称,目前75%的Internet用户同样也是移动用户。移动电话的出现打破了位置与通讯工具之间的必然联系,而互联网的出现则使人们可以很容易地获取丰富的信息资源,打破了空间对于信息传递的阻碍。在今天这样一个信息社会里,移动电话与互联网结合不仅使人们对于信息的获得能独立于信息的来源,还可以独立于所处的位置。由此可知,两大领域的结合将是必然趋势。
这种结合将引发新一轮的技术革命:从东京到斯德哥尔摩到硅谷,电话公司、软件设计师和电话设备供应商都在摩拳擦掌,迎接这场技术革命:无线接入因特网。在欧洲,在美国某些地方,客户可以通过拨打手机接收电子邮件、天气预报和其他专业综合服务。2000年,将有成千上万个欧洲手机用户可以整天与网络相连。他们所要做的只是把手机打开。诺基亚网络公司无线接入系统业务经理彼得仑(珀于赫 宁预测:“除非有特殊情况,否则你不会下网。”在日本,已有300万手机用户不间断地与因特网相连。
当您走在市中心的街道上,您的移动设备向您发送这样一条讯息:"一周后是您母亲的生日,从这里再穿过两个街区,有一家百货商店正在进行香水特卖"。移动设备能够根据您当时所在的位置、日记输入和个人偏爱等信息向您提供这种服务。它甚至可以为您指出去商店的方向,当然,您还能使用移动设备为香水付款。这可不是多么遥远的未来。,欧洲的许多公司目前正致力于“地点技术”的开发。
瑞典最热的新星公司之一 Melody 公司,是两年前由25岁的佩尔(莫塞比创建的,部分资金由挪威的电话公司Telenor提供。在攻读计算机硕士学位时为建公司而中途退学的莫塞比,现在有一个21人的小组来北欧公司开发电话网页。莫塞比最终希望倡导“地点技术”,帮助当地的商店,如街角的快餐店通过发送信息给过路人的手机以拉拢顾客。
而也许最激烈的竞争焦点将集中在所谓的“移动门户”上。这是手机用户在寻找体育比分或电影等信息时所使用的在线屏幕。电话公司都意欲控制这个门户,因为这是广告的金矿。倡欧洲公司也面临着来自于现金充足的美国巨头公司如雅虎和美国在线的竞争,他们已经在开发电话新服务。他们知道,几年内上网的手机数目可能远远超过上网的计算机。
Phone.com就是因为其无线互联网内容供应商的概念而受到股市的热烈追捧。不久前,诺基亚与美国CNN 共同发布了建立在WAP上的第一个全球增值业务–CNNmobile,这意味着WAP手机用户将可以在他们的手机上随时收看到CNN的即时新闻。在美国,两家主要的无线经营商AirTouch和Sprint最近宣布提供让用户接驳至互联网的数据服务。在英国,国家威斯敏斯特银行(National Westminster Bank PLC)同无线经营商Orange正在测试基于WAP的电话银行。在法国,Webraska流动技术公司在手机屏幕上提供交通信息和行驶向导。在意大利,Omnitel Pronton Italia SpA在手机上提供餐厅指南和剧院信息。
亚洲的无线互联网门户也正在崛起。Yesmobil成立于1999年11月,致力于结合网际网路及最新的无线应用技术,开发移动通讯应用软件并提供整体的无线通讯应用服务解决方案。目前其在台湾、香港的无线网站已开通了“财经商情”,“股票行情”,“航班车次”,“轻松小站” “WAP世界”在内的50多项内容,为客户提供订制信息服务,并且正以每个月新推出15-20项内容的速度扩容。日前,Yesmobil开通了北京信息中心——正式进入国内市场。Y esmobil的目标是成为亚洲无线网站的领导品牌。全新的生活方式——无线互联今年3月,在德国汉诺威举行的世界上最大的IT展览会CeBIT上,WAP(无线互联应用协议)成了会议的主要议题。其实很久以前,许多厂商(如美通公司)就已经针对无线
互联进行了相关的开发和应用,而CeBIT上通过的WAP则为今后的无线互联产业指明了方向。
在短短的一个月时间内,许多IT业的巨子就已经开始了他们酝酿已久的WAP实施计划:西门子公司委任雅虎为WAP的网络内容提供商;摩托罗拉与19家ITC(Internet内容服
务商)组成联盟;搜狐与诺基亚联手推出WAP服务;美国LoTus为WAP结盟爱立信等等,一时间,WAP火暴全球。国内的步伐也并不落后,无线互联产业的先驱美通公司已经分别和广东移动局、上海移动局两家中国最大的移动通讯运营商合作,为中国的WAP手机用户提供WAP商用服务。
WAP大潮已经到来,而它的商业前景也让许多开发商和运营商激动不已。专家预测,2000年底全球将有1亿部兼容WAP的设备出现。目前,国际上的WAP应用的服务市场已经成熟,很多WAP设备制造商跃跃欲试,以美国在线为首的ICP们正以多种无线硬件媒介推出多种方式的无线互联网信息服务。预计今年这些公司将会从其所提供的无线数据产品及无线互联网服务上获利15亿美元,到2008年这个数字将会达到310亿美元。
为什么WAP会有如此广阔的发展前景呢?原因很简单,因为它能让我们的生活变得更加非常便利,与有线互联相比,无线互联具有无可比拟的优势。它可以超越时空的限制,实
现随时随地互联。仅通过WAP手机的移动终端即可举行视讯会议、收发电子邮件、上网购物、进行网上游戏、网上银行交易、与公司局域网连接并查询有关信息等业务。无线互联网市场充满挑战和怀疑尽管无线互联技术的深层潜力还在探索之中,但已有部分研究成果表明,无线互联技术将在人类未来的各种生活情景中产生革命性价值和影响,它将形成全新的经济形态和创造巨额的市场价值。但这个新兴市场在发展过程面临的阻力、受到的怀疑、产生的纷争和误区也是前所未有的。
被浓缩了的残酷竞争
众所周知,PC时代遵从摩尔定律。面对即将到来的无线互联时代,美通公司王维嘉博士提出巴掌定律:电脑可以小到掌上,无线通信可以便宜到人人用得起,互联网上集聚了海量信息,这三者的结合就是无线互联网。凡是小于一个巴掌的信息工具必定使用无线互联。无线互联最重要的意义在于它把锁定在一个个站点中的信息释放到空气中去了;它使每一个活动的人成为未来网络的节点。该定律表明了业内专家对无线互联产品形态及应用方式的大致看法,也暗示了无线互联产品所具有的独特应用取向及研发难度。当然,这还意味着无线互联领域中竞争的残酷性。
之所以这么说,是因为:一个可持于掌中的无线互联终端,它的显示屏只能是小巧而有限的,它的设计构造只能是轻便且简约的,然而,它们却要结合显示、计算、存储、通信等丰富强大的功能、性能,以及优良的抗干扰、防辐射能力于一身,其设计、制造难度与PC 类产品显然不可同日而语;同时,由于无线通信道具有带宽狭窄和传输不稳定等天然技术局限性,因此,在无线互联终端间实现稳定可靠的通信传输难度极大,技术开发非常艰深复杂,这一点与建构有线互联网的技术限制也是差别迥异。不难想象,一切要素都如此浓缩的产品所暗含的设备及应用开发商之间的竞争自然也会非常“浓缩”。硬件体积小,意味着芯片及其他电子元气件的设计难度极高;显示屏幕小,意味着系统对相关软件的设计选型及通信互操作性要求非常苛刻;同时,如此“个性”的显示屏意味着绝大多数应用及内容提供商都只能放弃让自己的品牌“露露脸”的奢望。这等同于一个假设:“除了终端产品品牌能理所当然地获得‘署名权’之外,究竟还能有几个相关内置应用系统品牌有幸和有资格在此方寸间常留有立锥之地?”因此,在诸如WAP手机这样的无线互联终端软件及信息应用服务领域里展开竞争的核心要素就是要拥有胜出所有对手的顶尖的技术实力,那就是要比谁在无线互联技术领域中的功力最深厚,谁的服务内容最贴近用户所需,谁的服务可靠性最无可挑剔。
在传统价值和基本可用性上的严重缺失
凡此种种问题都体现了无线互联产业与传统PC及有线互联网产业所面临的发展问题之间的大相径庭。反观当前各大手机厂商与世界各地流行门户网站及电子商务网站的“捉对儿” 合作,且不说能在多大意义上实现具有建设性的互通有无,只要对无线互联终端有限的显示屏幕稍加端详,就可以领略到,要想在无线互联领域中成为“门户”,尤其是一个响当当的 “门户”实在太难。
这一点不论对传统意义上的有线门户,还是新兴的无线门户都不例外。因为,在这种屏幕尺寸的限制之下,浏览和搜索都将变得不堪忍受,传统意义上的门户概念和它所含涉的功能自然也就随之失效。另一方面,鉴于技术上的复杂性和对用户的服务质量保证,终端厂商又必须确保和无线“门户”之间保持极其具有综合商业价值和极度可靠的合作。很难想象,一旦因为“门户”出现须臾的故障问题导致成千上万用户无法进入正常的使用状态,会给各方面造成多么大的损失和负面影响。
从以上分析来看,无限互联网与有线互联网之间存在着巨大差异这一事实基本上是无可争议的。然而,我们也只是刚刚步入有线互联网时代,并初步得到了它带给工作和生活的许多美好体验。而无线互联网则是一个在感性上都颇为模糊的概念。若再加上诸如浏览、搜索、下载文件等诸多有线互联的“夺命应用”在无线互联世界的失效,我们是否应该认为这是无线互联在传统价值甚至是基本的可用性方面的严重缺失呢?
事实上,随着时间的推移,无线互联网中出现的应用和性能提升绝不会令用户失望,相反,其在信息服务的实用化、本地化程度上,以及在为用户服务的时间性和位置感的高度灵活性,还有其为用户提供信息服务所具有的个性化特征都将产生十足的魅力。无线互联网绝不是一个精简版的有线互联网,不是有线互联网的简单延伸,它是一个独立的技术应用开发领域,是继承了移动通信和互联网双重禀赋而又独具特色的新兴产业。在有线互联网里,人与互联网的关系是人上网,这由网络节点的固定性决定;在无线互联网里,这种关系发生了逆转,是网追人,这因信息终端随人的移动互联成为可能。
在无线互联网得以产生大的发展的未来,数字化生存将变得更加彻底、更加引人入胜。那时的互联网才是一个完全活跃起来的互联网,一个具有生命意义的互联网。无线互联掀起合作热潮中国移动通信集团公司早在3月28日就在北京、上海、天津、广州、杭州、深圳等六大城市同时开通全球通WAP商用试验网,其WAP用户可以在上述六大城市中使用漫游业务,并且可以通过WAP手机直接浏览因特网上的信息,这一新兴信息获取手段标志着我国无线通信技术进入了一个崭新的时代。
在移动互联网业务于5月17日开始正式商用之际,WAP应用服务领袖掌门网(美通公司)宣布即将在包括北京、上海、深圳、天津、广州、南京等在内的30余个重要城市开通当地信息商务平台,专门提供适用于WAP移动用户的本地实用商务信息及移动电子商务服务。另悉,掌门网还与爱立信、西门子等移动终端制造商签署了合作协议,合作内容涉及到了基础技术和网关等方面,这标志着该公司已成为为国内无线通信运营商提供应用技术开发和技术支持的主要供应商之一。
掌门网提供的服务内容主要涉及金融证券、新闻实时播发、实用信息平台以及其他电子商务功能等应用,目标是满足用户对移动电子商务及实时商务信息方面的需求。根据最新的统计,在广东省的WAP的浏览人数中,掌门网所编辑信息的访问人次已占到访问总量的61%,而访问量最高的就是他们推出的股票查询栏目。目前,美通在国内与相关伙伴紧密合作,已有700多名专业人士投身于无线互联的应用服务,随时随地为移动用户提供准确、丰富的信息。
美通公司之所以取得这样的成就,与他们拥有丰富的无线互联网络和应用市场开发经验是息息相关的。作为世界上最早投身无线互联网领域的公司,目前在国内已开发出多种适合无线用户的应用。美通公司提供的掌上股票交易系统已经启用。据统计,我国股民数量已接近5000万,其中相当一部分属上班族,平时无暇关顾股市动态并进行实时交易。而券商在采用了美通公司的解决方案后,不仅可简化用户操作程序,提高自身的服务质量,还可降低券商的运营成本。随着电子金融的强劲发展势头,美通公司专门为企业,个人银行帐户开发了查询、转帐和付帐服务的相关应用。外汇行情查询系统可以使投资者时刻把握汇率的变动;信用卡协查系统则可快速、准确的识别真假信用卡,防止客户损失。此外,美通公司行将推出的掌上购物也对于购物概念进行全新的阐述,通过掌门网提供的信息平台,WAP设备可以掌控有关商品的信息,经过选择比较,之后直接通过网络付费就可以了。
美通总裁王维嘉博士对“无线互联网”作出了如下的精辟概括:电脑可以小到掌上,无线通信可以便宜到人人用得起,INTERNET上积聚了海量信息,三者结合就是无线互联网。这也正是美通人为之奋斗的目标。众所周知,随着中国取代美国成为最大的移动通信市场,WAP也必将成为中国最普及的应用之一。截至去年底,在全国890万网民中,已有20万是通过移动终端和信息家电等设备上网。
美通是在美国硅谷注册成立的第一家海外华人获得风险投资的公司,它在世界上首创了无线互联网产业,并率先将无线互联提升到一个现实的高度,专门为无线互联提供完善的接入系统和多种详尽的应用解决方案,成为整个无线上网全套解决方案中不可缺少的一个环节。在全球,美通最早提出了个人电子钱包的概念,纸币和信用卡最终将被掌上移动终端所取代。
“流动的信息就是流动的财富”。WAP应用的服务市场已经成熟,随时可能出现火爆景象。人们很快将可以利用移动终端买卖股票或电影票、收发电子邮件、或者传输影像资料。从硬件上来看,WAP手机上网已经不成问题。但如果手机上了网,却没有什么东西可看,也就毫无意义了。因此,开发基于WAP的网上内容和服务就成了当务之急了。由于全球手机用户数量庞大,加上其他方式的无线互联网接入方式的应用,使得适合无线互联网的内容供应成为瓶颈。美通公司正是最早涉足这一领域,并为此作出了解决方案的知名公司,他们专门为无线互联接入、电子商务及其他在线购买提供无线技术和全面解决方案,可以支持从GSM到未来3G等各种网络条件下的多种无线终端,包括网机、PDA、双向寻呼机的无线互联接入。
在快节奏的社会中,凭借着随身携带的移动电话,通过无线互联网,可以任意使用各种信息服务,参与各种交互式活动不仅是一种时尚,更是一种趋势。无线互联的巨大魅力不但凝聚了最新的技术,最前卫的消费者群,还掀起了各大公司的合作热潮。评论:无线ICP是否找到感觉互联网装进口袋
下班的路上,你的手机会替你搜索家中冰箱里还有什么吃的,如果你不愿意回家吃饭,它会告诉你附近有什么餐厅,而且你绝对不会忘记晚上要和朋友看电影,它早就替你定好票,并提醒你不要迟到。无线互联的倡导者宣称:“只要你口袋里装着互联网,你可以随心所欲。”互联网正在开启移动世界,前景的美妙程度似乎取决于你有着什么样的想象力。比如在手机巨头爱立信看来,进入移动社会有三步,先“割线”,再“放进口袋”,最后就可以“随心所欲”。这一天似乎为期不远,5月份无线互联急剧升温,各种无线ICP开始吆喝,无线互联作为一个产业呼之欲出。1999年11月,美通公司开通国内第一家无线互联的掌门网。半年过去了,美通公司的市场总监郄建军说:“现在参与无线互联网站建设的多了,就能把这块饼做大,我感觉这个产业要起来了。”手机市场似乎也证明了他的说法。位于公主坟的几家电信营业厅称自己带WAP功能的上网手机非常好卖,其中一款已经“脱销很久了”。WAP手机虽然卖得不错,但郄建军说:“我听说真正的无线互联网用户不到1万个,用户普遍反映没有想象中的好,炒的人很多,用的人很少,用完还有上当受骗的感觉,卖手机的柜台前有人排着队退机。”商人程东林买了手机半个月了,但一直没能上网。“销售小姐叫我找电信局,但打电话到电信局,小姐居然不知WAP上网是怎么回事,太复杂了,我也没什么兴趣了。”无线互联网的用户目前少得可怜,尽管手机用户据预测年底可以达到7000万。电信营业厅的销售人员说买WAP手机的主要是年轻人——他们中的很多人是为了赶时髦。
黎明前的朦胧
众多商家涌入无线互联网,因为他们认为这是一个与有线互联截然不同的产业。声讯通公司董事长章翔凌说:“现在的固定互联网的用户很多是有猎奇、消遣的心理,不是有效的商业用户。相当多的网民上网纯粹为了玩游戏,聊天等。而无线互联网的最大特点就是实用,上网目的就是应用,无线互联网的用户都是实在的用户,而不是可能的用户。”美通公司市场总监郄建军也支持这种说法,“无线ICP和有线ICP完全是两个工作,用户需求、IP接入也不一样。无线ICP是截然不同的载体。”因此发展无线的ICP要考虑到内容的实用性、终端的多样性、以及个性化和本地化的服务。郄建军尤其看重无线互联的本地化,“北京的用户和上海的用户的需求是不一样的,这就要求无线ICP要在各地铺出去,搜集信息放在网站上,本地化信息放在无线互联上异常重要”。实际上,无线ICP现在根本找不到感觉,无线互联网走的是有线互联网的老路:先圈地赚吆喝,再免费争夺眼球,然后想着要电子商务。无线ICP现在所能想到的个性化服务主要有电子邮件、票务订购、手机银行、股票交易等几项。电子邮件是免费的,订票的事打个电话也就行了,炒股和手机银行业务成为无线ICP的宠儿。5月17日世界电信日前后,工商银行、中国银行、招商银行等纷纷与中国移动通信集团合作开通手机银行业务,争做“无线ICP”。众多的无线ICP一时无法染指银行业务,便一窝蜂似地和证券公司联姻开展股票交易。美通公司就是把很大精力放在可以炒股的双向网机上,据称其用户已达1万多人,股票交易的日交易量已突破5000万人民币。
为信息买单无线ICP的先驱者同样为盈利模式而烦恼:无线互联的终端狭小,留给广告的空间有多大很难说;信息收费似乎是互联网的一大忌讳,因此无线ICP一开始就把眼睛盯在移动电子商务。而移动电子商务的困难也是显而易见的:除了订票等有限的服务,有多少东西是要非常紧急地需要用靠手机来购买呢?目前来看,让人们通过无线互联网来转账、交费、炒股,无线可以提取佣金,因此炒股和手机银行似乎是个不错的选择。但安全问题无疑是难以绕开的障碍。空中的无线电波会被“截流”,互联网上黑客也无处不在,双重的危险使手机成为“电子钱包”更多地像在做秀。业内人士认为无线互联网的最终出路可能还是信息收费,日本已有这方面的成功先例。1999年2月开始,日本DOCOMO公司推出了基于GPRS的I-MODE增值服务,手机用户可以浏览专门设计的9000多个网页,随时收发电子邮件,查看星座运势,查账、阅读新闻等,这些服务都是要收费的,但令人惊讶的是短短一年的时间,I-MODE的订户已达500万户,并且预计今年底可以达到1000万户。有线ICP的免费策略受到怀疑,无线ICP或许最终要靠信息收费谋生。对无线ICP来说,也许重要的不是收不收费,而是能否物有所值。郄建军说:“一个寻呼机哪怕只能提供一个电话号码,用户都愿意付费,因为它提供了最有价值的信息。”当然还有一个问题,即使大家都知道无线互联必须信息收费,但谁也不敢“为天下先”。视点实际上,无线ICP现在根本找不到感觉,无线互联网走的是有线互联网的老路:先圈地赚吆喝,再免费争夺眼球,然后想着要电子商务。亚洲用手机可上网的主要门户网站推出来科思亚洲网站今天开始推出一项试用服务,用户将可通过手机直接访问其丰富的网站资源。
用户可以使用WAP(无线应用协议)手机或其它设备访问来科思亚洲网站,获取大量信息和服务–从电子邮件到电子商务–随时随地都可进行。
这项突破性的服务已在马来西亚和新加坡推出,不久也将在其它亚洲国家和地区和用户见面。"来科思亚洲公司非常高兴可以和亚洲的移动电话运营商合作,为他们的顾客提供我们网站的丰富内容,"来科思亚洲公司首席执行官王镁丽女士表示,"我们将和他们紧密合作,提供符合他们在不同国家的顾客需求”
目前的上网方式–不论是接受信息,搜索相关网站,甚至进行电子商务交易,如上网购物-大多只是固定地在家里或办公室的个人电脑上进行。
灵活性的缺乏不利于互联网的充分使用。"王镁丽女士表示。
使用WAP手机的用户将可以上网收发电子邮件,阅读新闻,看天气预报、获取娱乐信息如电影上映预告等。此外,在今年稍晚,我们将推出更多服务,包括股市信息和物品拍卖。超过80%的来科思亚洲网站内容,除了图片繁多的网页外,都可以通过WAP手机收看。
王镁丽女士表示,来科思亚洲网站正为付费用户提供价值更高的信息和服务。"我们计划向WAP手机用户提供只需支付一小笔费用就可获得的更有价值的网站信息,例如实时新闻报道和财经新闻等。由于用户可以随时随地方便地接收这些信息,我们相信来科思亚洲网站可以向经常旅行的人们提供更多裨益。这和现有的一些以提供订阅信息为主的网站相似,它们也只向已注册用户提供更有价值的信息。"
互利的合作关系
王镁丽女士指出,目前手机运营商与内容供应商(如新闻社等)合作,提供WAP服务这项举措,是非常服务导向的。
“来科思亚洲公司确实能为手机运营商创造价值,因为手机用户将可以立即通过我们的网站获得广泛的互联网服务。如此,手机运营商就不需要耗费大量时间和精力来寻求其它的合作伙伴。”
“我们的服务标志着WAP技术在国际上的首次广泛使用,它可以帮助千百万用户在本来无法上网的情况下顺利访问互联网。来科思亚洲公司希望能够为广大亚洲手机用户提供此类服务。”王镁丽女士补充道。
来科思亚洲公司的新服务的技术基础是甲骨文公司的Portal-To-Go解决方案,该技术可以将用HTML语言编写的网站内容转换为WML语言(WirelessMarkupLanguage,一种WAP标准的网络语言),供WAP设备读取并正确显示信息。“我们知道其它网站也在发展类似服务,因此我们非常高兴能够抢先一步,并与象甲骨文公司这样一个知名的互联网技术公司合作。”王镁丽女士表示。中国无线 等待升级今年9月19日,中国移动公司举办的“中国移动与各家ICP 商业合作模式研讨会”在北京召开,引来几十家新闻媒体的密切关注。这次会议,可以说标志着中国移动通信集团公司与ICP之间积极探索开放、多赢、互动的合作模式的良好开端。
作为投身无线互联网发展的世界第一大移动网络运营商,中国移动公司已于8月31日对外界宣布,他们将同新浪等有线ICP达成合作,联合推出了“全球通奥运快讯”活动,并首次尝试收费分配模式。业界人士认为,这种比照日本i-mode模式的做法,很可能成为中国无线发展的一个新起点。
无线互联必须从头做起
实际上,早在1998年7月,当美通公司在上海开通了无线互联接入系统(PLANET(tm)),专门为中国无线互联产业市场提供技术应用解决方案时,具有中国特色的无线互联收费服务模式就已然形成,并在进入商用试验阶段之后逐步完善。
美通公司经过2年多的艰苦创业,使得被称为新世纪朝阳产业的无线互联市场不断壮大。随着各大知名手机厂商和移动通信集团的加盟,中国的WAP产业一度被业界和传媒普遍看好,呼声也越来越高。
但是,应当看到,中国WAP进入到实用化的进程并不全是大道坦途。人们开始发现,价格较高的WAP手机在实际使用的过程中遭遇到技术上的瓶颈,并不象宣传中所说的那样具有各种方便快捷的功用。
权威机构的调查显示,目前我国的移动电话用户已经超过7000万,其中使用内置MODEM型号手机的用户超过了15%,而且今年上半年新销售的手机中,WAP手机占20%左右。但在这些用户中,大多数人都仅仅是以追求时尚为购机目的,真正申请开通WAP业务的不足1000人,这个数字简直低得令人不能置信。
就在无线互联网鼓足干劲打算大干一场的时候,以上这些问题构成了一个狭窄的瓶颈,使得方兴未艾的WAP发展之路似乎越走越窄。在国际上,一些专业人士甚至悲观地认为:“WAP注定要失败,因为在德国和英国,WAP已经失败了。它就像一只死鸭子一样毫无生气。”其实,WAP目前所产生的混乱和低迷,最根本的原因还不是出在技术上,而是在于人们对无线互联的误解。
许多人都是用有线互联的目光看待无线互联,一开始就把有线网站上的诸多功能强加给无线网站。实际上,就象报纸、广播、电视不能相互完全替代一样,有线与无线也有着各自的功能。
王维嘉认为,有线互联网上相当多的网民上网是为了玩游戏、聊天和浏览新闻等,而无线互联网的上网目的却主要是实实在在的商务应用。
由此可见,WAP的许多先天弱势,如内存小、屏幕小等等,不会成为影响无线网络发展的障碍,甚至根本不需要弥补!因为手机本来就不是电脑。因此,WAP所要重点突破的,应该是平台技术的稳定性和应用服务的实用性。在这方面,有线互联网的许多成功经验对无线网络来说都无从谈起,从某种意义上说,无线互联网不可能站在有线互联网的肩膀上成为巨人,而必须走自己的路,从头做起,从基础平台设施的建设和基本服务的开展方面做起。
如何松开WAP的咽喉
显而易见,目前中国无线互联所遭遇的困境,是由连接速度、应用服务水平和收费政策等几个方面的制约构成的,这也是WAP手机的火爆宣传没有真正带动起无线上网风潮兴起的真正原因。
作为中国无线互联第一门户的掌门网(byair.com)总裁王维嘉一针见血的指出:眼下的所谓WAP,在某种程度上只不过是手机生产厂家为销售产品、网站为自己寻找一个机会的卖点或借口而已,它所带来的信息和功能还不能真正做到有效和有价。
当手机用户申请了WAP服务,并花费了每分钟0.4元的通话费,进入到WAP界面的中文网站之后,却发现单薄的WAP网页上提供的有效信息少得可怜,只有那么几条公共新闻、天气预报和购物信息,还不如有线互联网上的个人主页丰富。
这就使得一些打算用WAP手机网上炒股的股民们也犹豫不决,因为“移动金融”这个词听起来很时髦、很潇洒,但如果在交易的过程中,手机突然掉线,或者传输速度过慢,都会造成实打实的经济损失,还不如电话委托或现场炒作来得方便、踏实。
而在后天的应用环境中,WAP手机还没有大量上市,仅有诺基亚7110、爱立信R320等屈指可数的几种,价格居高不下,无法实现全部的上网功能,ICP提供的内容服务也仅仅停留在展示性的层面,网上信息不得不删除不必要的图像、文字和选项,信息传递单调而缓慢,以致于一些用户在使用之后愤怒地将其称之为“土鳖式服务”。
那么,中国无线互联网的发展如何挣脱束缚,进入倍速时代呢?
通过借鉴国外的经验,我们可以看出,同样是无线应用服务,日本的无线网络——I-mode,却通过其在短短一年多的时间里取得的“意外”的成功,让正处于动摇不定的WAP看到了一丝“无线曙光”。
所谓I-mode,就是在日本NTT DoCoMo公司出品的PDC蜂窝电话上加一个I-mode键,按一下这个键,用户就能轻松进入丰富多彩的互联网世界。从1999年3月到2000年3月,I-mode用户由最初的4.8万人上升至749.9万人,截止到今年6月18日,I-mode手机用户已经达到772.9万,而且增长势头呈现爆炸式的跃进。
I- mode之所以如此火爆,是因为它成功地突破了收费、利益分配、应用功能这三大瓶颈。I-mode的收费并不是以上网时间多少计算的,而是以信息流量收费,这种收费方式既低廉,又合理,使I-mode用户可以—开机就一直保持在线上。日本无线网络的利益分配也比较清晰、合理,运营商和无线ICP都能够通过服务实现盈利。
有了这种利益驱动,I-mode的站点数急剧增加,达到了上万个,网上提供的内容和服务也就变得丰富多彩,满足用户在商务和生活中的多种需求。
虽然I-MODE和WAP在技术上并不一样,但其总体的经营理念是一致的,即都是通过无线传递信息应用服务而获得利润。因此,发展无线网络要考虑到内容的实用性、终端的多样性、以及个性化和本地化的服务。
这次中国移动公司与掌门网以及各家有线ICP 之间的商业合作,就是基于对无线互联重在内容应用服务这一点达成的共识。
WAP呼唤电信级服务
无线互联的内容服务与有线互联有着一个本质的区别,那就是个性化和本地化。在有线互联网上,一则发生在某一地区的新闻可以通过电话线传向世界各地,供用户阅读。但在无线网上,来自北京的实用性消息很可能对上海的用户毫无意义,因为北京的用户和上海的用户的需求是不一样的。
美通公司总裁王维嘉说:“如果你想出去吃饭,通过WAP手机你可以查到附近的大街上有什么餐厅;如果你想晚上看电影,通过WAP手机你可以查到当地正在上演的电影信息和时间,只有WAP手机能在任何地点,在你需要的任何时间为你提供这样的本地个人日常生活所需或其它商务必须的信息时,手机上网才会真正形成热潮。”
所以,要想为每一地区的无线用户提供内容服务,就必须建立地方化的信息应用平台。仅此一项工程,就要让无线ICP们付出巨大的代价。
对此,掌门网在推出电信级服务以后,继而对之进一步完善
掌门网以其“五位一体”的“电信级平台”向所有移动及有线上网的用户提供无线互联的“电信级的服务”。它提倡的“电信级服务”可支持WAP、语音、SMS、分组数据信息终端以及Web
1. 自WAP开通以来,掌门网在中国的WAP流量的统计中,每月的点击率均在60%以上,最近的一次数据表明,掌门网的点击率已经超过了76%
2. 掌门网与新太集团合作,将借助新太集团业已建成的全国语音信息服务网,向公众提供语音Internet服务。考虑到汉字字节在输入中的困难,该服务的推出将允许用户以语音的方式登录互联网并获取相关信息。用户只需拨打特服号码95003,95002,即可语音点击,畅游互联世界
3. 短信服务:凭借其雄厚的技术实力和应用开发平台, 向各地所有移动用户提供大容量无时延的,包括STK在内的各类实用短信,始终保持业界领先水平
4. 美通开创中国首个无线互联接入网络PLANET, 可支持包括GPRS终端、网机以及各类无线上网的掌上终端提供移动互联网信息及交易类电子商务服务, 并开发出全球首个无线互联的股票交易平台, 迄今日股票交易金额在2000万人民币以上
5. 用户亦可在PC互联网上浏览掌门网的信息
确保服务电信级的可靠性:7*24小时不间断顺畅运行
掌门网确保设备、电源的冷热备份,永不间断,而且在软件的设计上也确保符合电信级的要求,保证7×24小时网络的不间断顺畅运行;更重要的是,从信息以及移动电子商务应用的提供方面,满足移动互联用户对网络的可靠性、稳定的要求,对信息提供的实时性、地域性、以及与地点的紧密相关性的要求。
保障信息实时性,信息的权威性,特别是最大程度的本地化
掌门网与新太集团签署合作协议,宣布在未来一、二年内投资10亿元人民币,在全国50个重要城市建立当地综合信息应用平台,以满足移动互联对本地化信息应用的要求,同时还与包括新华社等在内的40余家信息提供单位建立合作,以确保重要信息来源的权威性。
确保电信级的信息及移动商务应用服务: 提供具有移动化特性的个性化信息服务, 特别是移动商务服务
1. 建立个人化信息的定制。因为每个人的需求和好恶不同,所以想得到的信息也不同。因此,每个人都可以根据个人的喜好,无线定制个人的急需信息
2. 时空定位。无论你站在任何角落,只要你按动一下手机键,便可知你所处的精确位置信息。听起来似乎很神奇,但它已经不是神话
3. 与更多的、最佳的各地服务提供商合作,提供实用的、特色的当地化信息。特别是改版后的掌门网已在全国超过50个城市建立了当地信息服务平台,提供50个城市的本地的、实时的、动态的,包括衣、食 、行、住、旅游、娱乐、文化、体育、当地的医疗、以及教育十大类信息,以确保当地各种个性化、地域化、本地化信息能够第一手上网,每天有近10万条商户信息在实时更新电信级的服务质量保证
掌门网的移动应用平台与当地移动运营服务商优先接入,确保信令的优先响应,以满足移动互联对交易类应用的特殊要求
确保服务的可拓展性WAP也谈盈利这一串现实的或者预测的数字足以让所有与互联网相关的人怦然心动:目前我国的移动电话用户已经超过5000多万,而其中使用内置MODEM型号手机的用户超过了15%。今年年底手机用户将达到7000万。通过移动电话上网的人数将达到80万,到2001年底,400万中国人将能够通过他们的移动电话上网,将比今年增长525%。而在3年以后中国的WAP手机上网用户将超过3000万。而根据CNNIC最新的统计数据,截至2000年7月底,国内网民的数量达到了1600多万(当然这是个倍受怀疑的数字)。考虑到有线互联网的真正开始普及是96年,同传统行业相比它的成长足以说是超高速的了。可是对于无线互联行业,我们只能用“接近光速”来形容了。
难怪无线互联产业的创始人美通公司的王维嘉博士意气风发。他说,无线互联将是一个万亿美金的产业,它从零发展到万亿美金的时间将不会超过10年。这一产业会超过传统的有线互联网和PC业。
从单纯的应用角度来讲,无线互联与传统有线互联相比有着极大的优势。无线互联最重要的功能就是把每个生命、甚至建筑物、物体(例如汽车、家电产品)都变成一个IP节点,使得信息的流动达到传统有线互联网无法比拟的地步。
美通公司的王维嘉博士指出:用数学的语言讲,今天的有线网络是一维空间,信息都分布在一维的点上;无线互联则是一个三维空间,无线互联网的作用是将分布在一维的点上的信息,跨过二维的面,直接发布到三维的立体空间中去,每个个人都可以在任何时间任何地点得到整个网络能够提供的信息。更具体的说,无线互联的优势在于:无线互联能为移动用户提供具有时间性强,地域性强和位置性强等三大特点的信息。
WAP:争议连连
但是WAP同样带来了一系列的争议,因为它的出现似乎不合时宜,今年NASDAC出现了网络股灾。互联网迅速受到资本市场冷遇以及舆论出现全面反思。而WAP正好被推到了风尖浪口之上。很多人认为,无线互联是互联网公司在缺乏新的炒作热点的情况下拿出的一个噱头!是一个过渡的概念而不是真的有价值的行业。
传统的互联网公司曾经经历了一个疯狂吸引注意力的阶段,那时候衡量一个.COM公司价值的标准是吸引了多少的注意力,拥有多少用户。但是现在的价值取向改变了,衡量的标准已经全面转向“盈利模式”,能够取得多少实实在在的利润。
但对于刚刚起步的WAP,用这个标准来衡量显然是不公平的,即使最严厉的批评者也往往避开这一点。他们的反对观点转移到以下几点:
1、屏幕小、不易浏览。WAP手机的屏幕最大的也不过信用卡那么大,在这种只能显示几行字符的小液晶屏上根本无法浏览过多的信息。另外,手机按键输入字符非常困难缓慢。
2、容量小、不能存储。这种观点认为,使用传统的PC电脑上网,由于有容量极大的硬盘空间,网上的文章、图片以及各种软件都可以任意下载存储。而手机是不可能做到这一点的。
3、速度慢、不能高效阅读。手机上网的速度只有每秒9.6K,只相当于有线连网的1 /5不到。以这样的速度,怎样进行高效率的阅读呢?
4、使用费用高。按照现行的收费标准,手机上网按上网费每小时4元、通话费0.4元/分钟收取,用手机上一小时网,费用是28元,而上有线网1小时的费用是5.6元,前者比后者高出了5倍,这么高的价位是一般人难以承受的。
5、没有足够的消费群作为支撑。现在国内WAP手机上网普遍受到用户的冷遇,销路不旺。
但是实际上所有的质疑归根结底就是一点:WAP的盈利从何而来?反击质疑的利器同样应该也是盈利!
I-mode――我们盈利了
截止到今年五月底的统计,日本NTT DoCoMo的PDC蜂窝电话目前的总用户数为3039.1万,I-mode用户为711.4万,占到23.4%,而且仍有很强的市场潜力。NTT DoCoMo 也因此获得了巨额的利润,从1999年3月31日到2000年3月31日的一年中, I-mode服务为NTT DoCoMo带来385亿日圆的营业收入,约合30亿元人民币。
所谓I-mode,就是在NTT DoCoMo的PDC蜂窝电话上加一个I-mode键,按一下这个键,用户就能轻松进入丰富多彩的互联网世界。I- mode之所以如此火爆,是因为它成功地突破了收费、利益分配、应用功能这三大瓶颈。
I-mode的收费是根据信息流量收费,并非象目前国内惯用的以上网时间计算。这种收费方式低廉又合理,每月联机收费固定收费仅相当于人民币25元。日本无线网络的利益分配也比较清晰、合理,作为运营商,DoCoMo提供平台支持,向无线ICP收取9%的平台使用费(或称信道占用费),其余91%则归ICP们所有。在这种收费的方式下,注意力能够直接转化为经济,众多的ICP有了生存保障,I-mode的站点如雨后春笋般的出现。据最新统计到现在I-mode已拥有501家官方站点,13000家非官方站点。随着站点的增多,I-mode的网上提供的内容和服务就变得丰富多彩。也就吸引了更多的用户加入,这是一个良性的循环。I-mode用户不仅可以随时随地浏览上万个Web页面,收发电子邮件、收看商业新闻、电视节目预告、天气预报、随时到数据库里查询一些和生活相关的本地社区信息,还可以从事信用卡存款转帐划帐、股票交易等重要的电子商务活动。
具体到日本的国情,我们认为I-mode的发展有着其特殊的一面。可是归根结底是NTT DoCoMo较好的解决了收费、利益分配、应用功能三大问题,使公司本身、合作伙伴和用户之间形成良性的循环,走上了快速发展的道路。
美通公司――先创造良好的环境
1998年7月,当美通公司在上海开通了无线互联接入系统(PLANET(tm)),专门为无线互联产业市场提供技术应用解决方案,并进入商用试验阶段之后,中国的无线互联网络首次诞生。美通公司在1999年建成了中国第一个无线互联网站——掌门网(byair.com),一开始就把开发的主要应用锁定在移动证券和电子金融等电子商务实用信息和服务上。
根据美通公司的观点,现在国内的WAP业务还处在一个起点,各种基础都非常薄弱,目前发展的程度根本无法同传统有线互联网进行相提并论,所以现在就急于形成以收入为核心的业务模式显然是不现实的。但是无线互联的商机要比有线互联更大,发展也要比有线互联快得多。只需两三年的时间,无线互联就能追上有线互联的步伐。目前无线互联的更应该考虑的是进一步的拓宽应用领域,加深应用程度,提供更多的高度个性化的内容和迅速的扩大用户群。
为了促进国内无线互联的发展,美通做出了很多的努力。
加强合作:掌门网(美通公司)已与各地主要移动运营商合作共同开展WAP业务,合作的内容包括:为移动运营商的WAP应用提供包括应用功能开发、信息集成在内的专项技术支持。至此,国内超过半数的WAP运营商已经采用了掌门网(美通公司)的技术解决方案。另悉,不久前掌门网还与爱立信、西门子等移动终端制造商签署了合作协议,合作内容涉及到了基础技术和网关等方面。这标志着该公司已成为为国内无线通信运营商提供应用技术开发和技术支持的主要供应商之一。
推出新版:8月28日,推出了全新的掌门网。三大板块将集中在掌门城市生活、掌门无线大学和掌门炒股。在掌门城市生活中,掌门网凭借其在全国超过50个城市建立的本地的信息服务平台,提供50个城市的本地的、实时的、动态的,包括衣、食、行、住、旅游、娱乐、文化、体育、当地的医疗、以及教育十大类信息,以确保当地各种个性化、地域化、本地化信息能够第一手上网,每天有近10万条商务信息时时更新。在此基础上,掌门网还与包括新华社等在内的40余家信息提供单位建立合作,以确保重要信息来源的权威性。掌门网于98年7月在上海推出了全球第一个无线电子炒股的平台,凭借两年来在无线炒股方面的技术以及市场优势,掌门炒股为您提供各类股市信息、背景资料以及实时股价;掌门无线大学为网民及移动用户提供无线互联的普及知识,教您轻松掌握无线互联。
“电信级服务”:为进一步适应无线互联的发展,改版升级后的掌门网以其五位一体的“电信级平台”向所有移动及有线上网的用户提供无线互联的“电信级的服务”。掌门网的“五位一体”的电信级平台支持WAP、语音、SMS、各类分组数据信息终端(如GPRS终端、美通网机等各类无线上网掌上电脑)以及WEB等多种方式的无线互联网接入建立个人化信息的定制。不仅如此,它还针对每个人的需求和好恶不同,所以想得到的信息也不同。因此,每个人都可以根据个人的喜好,无线定制个人的急需信息时空定位。无论你站在任何角落,只要你按动一下手机键,便可知你所处的精确位置信息。听起来似乎很神奇,但它已经不是神话.
电子商务:美通公司开展了各类的电子商务交易,做得最成功的就是股票交易。美通在广东和上海开通的无线股票交易功能,可以在手机上查询实时股票价格、信息,可以看股票曲线、K线,直至进行股票交易。现在在交易平台已经有了二、三千万的日交易量,最高达五千万人民币的日交易量,积累交易30万笔,共计40亿人民币。在深圳,“一元钱炒股"已在当地引起一阵热潮。而这仅仅是一个开端,这对无线互联公司突破没有收益的瓶颈带来新的机遇。
从美通公司的发展我们可以看出,他们更注重的是不断地挖掘无线互联的潜力,同各类运营商加强深度合作,同时不断提高自身的服务水平,为行业的发展创造更好的环境。同时不断地尝试能够体现无线互联优势的电子商务,从中寻找一条收益之路。在他们看来随着无线通信技术的进一步发展与完善,更多的功能,比如多种移动金融服务、移动销售、新闻实时播发、实用信息服务都将一步步实现。
给予WAP更多的时间
无线互联的发展时间很短。国内第一个无线互联网站的出现还不到一年的时间,而提供无线上网的服务才整整4个月的时间。渴求无线互联现在实现盈利,就如同要求一个婴儿来养家户口一般不现实。舆论应该给予一个比较宽松的环境。
而在9月19日召开的中国移动通信与百家ICP讨论合作模式会议已拉开了中国无线互联产业商用化的序幕,移动通信将与广大内容提供商合作,共同为中国的无线互联产业发展做出贡献。
再多给一点时间,WAP会给你一个惊喜。WAP在中国,谁主沉浮?随着经济的飞速发展,我们变得越来越忙碌。无线手持设备,比如手机,PDA,被越来越多的用户使用。据统计,中国的手机用户数在1999年底已达到4300万人,今年已接近6000万。随着竞争的越来越激烈,随时随地获得信息已经成为人们的必需。然而,目前绝大多数用户使用的只是语音服务,具体来说,就是打电话和接听电话。相当数量的用户所向往的无线数据通讯服务,比如传真、电子邮件、Internet信息浏览和信息点播等服务无法实现。原因就是无线数据通讯还是比较新的业务,过去并没有一个统一的标准。
但是今天,WAP(WirelessApplicationProtocol)技术的出现,彻底改变了这一现象。它提供了一个业界技术规范,从而为中国的WAP产业开拓了一个巨大的市场。今年5月17日“世界电信日”,中国移动通信集团公司对外宣布进入WAP业务领域,在全国开通169手机无线上网服务。与此同时,中国联通公司也于同一天在北京、上海等20个城市开通了WAP商用试验网。这一切都表明,中国各大WAP手机生产厂商和ICP内容服务商都纷纷行动起来。
美通公司开启了无线互联产业,并将重点放在了应用上,从而将无线互联带入了现实。它使WAP的无线应用服务第一次真正开拓到了无线交易的领域。尤其是美通公司开发的无线证券交易应用,受到广大股民的欢迎。正如美通总裁王维嘉先生说的:“今天我们做的最成功的就是股票交易,我们的专用数据网1997年在上海建成。为支持那个网络,我们当时开发了股票交易功能。现已经有了二三千万的日交易量,最高达五千万人民币的日交易量”,“在手机上可以查询实时股票价格,信息,可以看股票曲线、K线,直至进行股票交易。因为我们有两年从应用开发开始的实际市场运行经验,加上我们以前用的协议与WAP类似,因此很容易就能把它搬到WAP上。”
而今,美通公司在雄厚的基础背景上,于8月28日,又正式推出了全新升级换代版本。此次升级的目标是为全面诠释王维嘉博士提出的无线互联“电信级服务”的服务理念。
被誉为无线互联创始人的王维嘉博士指出,“移动用户对上网的独特需求以及无线互联与移动的紧密结合都要求移动互联提供电信级的服务。”移动电话用户习惯于享受传统的话音电信服务,而目前PC互联网的服务从操作到登录速度、信息的延时和信息内容等各个方面上都与他们对于无线上网所享受服务的期望值相去甚远。
为此,掌门网以其五位一体的“电信级平台”向所有移动及有线上网的用户提供“电信级的服务”。掌门网的“五位一体”的电信级平台支持WAP、语音、SMS、各类分组数据信息终端(如GPRS终端、美通网机等各类无线上网掌上电脑)以及WEB等多种方式的无线互联网接入。而此前掌门网与新太的合作已经为实现多媒体接入提供了平稳的过渡。
此外,“电信级服务”不仅要求设备、电源的冷热备份,永不间断,而且在软件的设计上也要求符合电信级的要求,保证7×24小时网络的不间断顺畅运行;更重要的是,从信息以及移动电子商务应用的提供方面讲,移动互联用户对网络的可靠性、稳定性的要求,对信息提供的实时性、地域性、以及与地点的紧密相关性的要求都是电信级的。
升级后的掌门网将利用自己遍布全国50个城市的服务网络以及与各地移动公司的紧密合作,向移动互联网用户提供电信级质量的无线互联服务。全新的掌门网的三大板块将集中在掌门城市生活、掌门无线大学和掌门炒股。在掌门城市生活中,掌门网凭借其在全国超过50个城市建立的本地的信息服务平台,提供50个城市的本地的、实时的、动态的,包括衣、食、行、住、旅游、娱乐、文化、体育、当地的医疗以及教育十大类信息,以确保当地各种个性化、地域化、本地化信息能够第一手上网,实现7×24随时更新。在此基础上,掌门网还与包括新华社等在内的40余家信息提供单位建立合作,以确保重要信息来源的权威性。掌门网于1998年7月在上海推出了全球第一个无线电子炒股的平台,凭借两年来在无线炒股方面的技术以及市场优势,掌门炒股为您提供各类股市信息、背景资料以及实时股价;掌门无线大学为网民及移动用户提供无线互联的普及知识,教您轻松掌握无线互联。
尽管美通提供了如此美好的前景,但是目前,有很多人还是对WAP持质疑态度,并列举了种种WAP不能继续生存下去的理由。我们应该看到:世界是进步的,技术是发展的,而技术的发展从来都是由浅至深。当第一部电脑问世,恐怕没有人会想到在短短几十年里它的发展会成级数速度前进,再者,任何新生事物都是随着人们日趋进步的观念和需求而产生。在今天,人们拥有了电脑,拥有了手机,人们会满足吗?当然不,人们会追求更完美,更有益的东西。对于整日忙碌于都市中的人们来说,尤其是对日趋壮大的股民队伍来说,能随时随地收看信息将是理想的追求,而WAP将是他们理想的选择。无线互联:新的圈地运动手机上网(WAP)已成为今年最热的热点。
美国通用无线公司创始人、现任总裁王维嘉大胆预言,"未来20年中,人类社会的主要财富将由移动无线互联网产生。"
一场新的无线网络大战就要开始了!主宰信息时代的巨人们唯恐落后,纷纷挤进无线互联网这趟高速列车。
在5月17日"世界电信日"上,中国移动通信集团公司对外宣布进入WAP业务领域,在全国开通169手机无线上网服务。与此同时,中国联通公司也于同一天在北京、上海、天津、重庆等20个城市同时开通了WAP商用试验网,凡是130用户的手机有数据业务功能,都可随时享受各项服务。干柴已经备好,热油也已浇上,新一轮的交锋又在两位强者之间展开。而诺基亚、摩托罗拉、爱立信、西门子等各大手机生产巨头也跃跃欲试,瞄准了有着巨大容量的中国市场,纷纷推出新式WAP上网手机。诺基亚的7110、摩托罗拉的L2000和爱立信R320SC手机,都已经具备无线上网功能。
能够上网已经成为移动电话的新卖点,而提供无线接入技术和服务更是新千年的潮流。美国在线、斯普林特、IBMAT&T、Oracle等等,大家纷纷提出了自己的解决方案。
而与此同时,国内一些知名有线互联网门户网站、电子商务网站也不甘示弱,纷纷开始与手机生产商进行合作,希望凭借自己的庞大上网用户和手机厂商的资深技术,一跃成为无线互联的先锋。像目前8848网站已与爱立信磋商开辟WAP(手机上网)平台;而搜狐、阿里巴巴也与摩托罗拉、诺基亚等接洽,开辟WAP平台,希望在未来的无线互联领域也立下自己的威名。
5月17日,国内最大的ICP新浪网宣布正式推出WAP网站,向用户提供包括电子邮件服务、新闻、财经股票信息的信息服务。正式推出之前,新浪已与联通正式签约,眼下双方互不收费,联通提供新浪的链接。而且此消息一出,新浪原本摇摇下坠的股票立刻开始反弹,提早就收到了无线互联的远期支票。而且联通还与雅虎、网易、掌门网签了约。据统计,目前国内提供WAP信息服务的网站已不下几十个。
继有线互联网之后,无线互联成为又一个硝烟四起的战场(一块争相开垦的处女地),应用开发商、手机厂商、电信运营商、有线互联网网站、网络设备供应商,甚至是PC行业巨头,都想从中分食一杯羹,无线互联网出现了与有线网最初发展时类似的混战的局面。实际上,很多介入无线网络的企业对他所要进入的领地并不十分了解,甚至知之甚少。但有线互联网的经验告诉他们,先下手为强,于是无线互联的圈地运动开始了。目前,国内一些大的有线门户网站和商务网站为了占领无线互联这块新兴的产业,大都已染指无线网络,并有愈演愈烈之势。
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然而,在这种热闹背后,让盲目争夺市场者拌跟头的因素却被很多人忽略了。
其实,从有线互联到无线互联,其规则的改变和产业链的重置,并非凭着对市场的热情就能跨越的。
首先,有线互联遵循的是"眼球定律";而无线互联遵循的则是崭新的"巴掌定律"。无线互联没有门户可言,只是通过信息直接应用于新的商务交易来实现新的市场。它不象传统的ICP运营那样,可以通过"眼球"来获得广告利润。所以,与其说无线互联是"眼球经济",倒不如说它体现了"拇指经济"。它的价值更在于人的手上,只要你按一下按键,就能带来财富。巴掌定律的实质在于应用。而这种新应用的本质在于个人化和本地化。这种复杂的应用又反过来要求无线互联有稳定的可扩展性的交易环境,对技术的要求非常高和精。其次,有线互联是"非摩擦经济",而无线互联要实现的是"百分之百的互联度"。从媒体发展来看,无线互联会经历三个阶段:一是三难阶段。即:难受的浏览、难受的网络、难受的信息。二是个人媒体阶段。即有一定经验的新型内容提供商,为个人量身制定信息服务。三是无人提起的阶段。即无线互联与人的生存融为一体,实现与个人"百分之百的互联度"。
第三,有线互联是"零距离经济",而无线互联网要实现的则是"时空回归",即实时性和本地化。
有线互联浓缩了时空,变出了地球村,不出北京而了解天下大事,而无线互联网则让时空回归,不仅要满足用户关注实时性信息的愿望,还要服务商花费巨资,在各地建立信息平台,以满足他们的本地化需求;有线互联聚集了海量的信息,但锁住了人们的手脚,无线互联让你走到哪儿,都能得到实用的信息;人们从有线互联网上得到了众多信息,但没有什么人愿意为此付出金钱,而无线互联声明信息收费,却已经有人在跃跃欲试。用户的需求清楚地说明了无线和有线的不同。我们可以这样说:有线互联是网上人–人要跟着上网设备走,而无线互联是人上网–上网设备(WAP手机或网机)被人拿在掌中四处逛。这是最本质的区别,而这就要求无线互联的开发方向与有线互联不同。
很明显,一只手机与一台PC无论外形还是内部构造都是不同的。台式电脑的显示屏、硬盘、内存、CPU处理器都有不断增大和增强的趋势;而手机的本质特征之一就是小巧轻便,它是朝着越来越小的趋势发展的。所以,手机的屏幕只能有几厘米那么大,就目前的技术而言,它也不可能具有强大的存储功能。那么,有线互联网那些优点放在无线网上,就反而成了不可逾越的障碍。
举个例子,有线网站多如牛毛,相互链接,可是,在手机上你只能看到一个网站,最多也只能先在几个网站之间做出选择,不可能同时打开多个窗口。而有线网站首页上那些密密麻麻的目录、成千上万字的文章又怎么可能全部显示在手机那只能显示12行字符的小液晶屏上呢?手机按键也与PC键盘毫无共同之处,输入字符变得困难、缓慢,有几个人愿意在小小的手机键盘上一个一个敲出自己的话来?手机没有高容量的硬盘,你能幻想用它来下载、保存网上文件吗?
因此,有线网上的最常见的方式–浏览、搜索、聊天、下载、存储都不再是无线互联网的主要功能,网络门户的概念也会在无线互联应用中的失效。而有线网站要想去做无线互联的事,以前的网页构架根本就不可能搬到无线网络上面去。也就是说,有线网站将因此处于从头做起的毫无优势的状态之中。
从用户的角度考虑我们就不难看出,人们之所以要购买WAP手机,是因为他们希望随时随地地掌握对他们来说非常有价值的信息,这些信息是非常重要和关键的,甚至会对用户的决策起到决定性的作用。因此,无线网络应该为用户提供的是一种经过筛选、整合、优化之后的个性化服务。也就是说,内容服务商除了做有有线网站那类信息收集的工作之外,还要替用户做分析和判断等一系列的再处理,并把最终的近似结论的信息传递给用户,供他们选择。
而且,无线互联最强调的就是为个人量身制定信息服务。信息应用的本地化、时间性、位置感将成为无线网络内容提供的三个特性。这种信息应该是简洁的、极具针对性的,并且围绕着以交易为核心的丰富的移动电子商务应用服务。而这些服务,只有那些有着丰富经验的新型内容提供商能够胜任。
第四、有线互联和无线互联还有产业链设定的不同。
移动电话产业链是比较简单的。他是由运营商、终端提供商和用户三者组成。因为它的应用是唯一的,只有语音通信一项。对于以数据为主的网络,则多了一个环节,就是应用开发商,但传统的门户也许就不会存在了。因为门户本身是对互联网上烦杂信息的整编组合。提供清晰的目录、广泛的链接和强大的搜索引擎,这点在WAP上就很难做到。在欧洲,出现了这样一个现象:WAP由于技术上的限制,不能作到端对端,因为银行不信任移动通信商,所以,现在有这样一种趋势,银行和一些大的企业把服务放在自己的网关里,提出一个电话特服号码,如800等。打一个电话,就可以享受特殊服务,因为移动上网用户受时间限制,只需要几种服务。此外,门户的商品模型是广告,而WAP手机的屏幕小、接受速度慢,所以在它上面也不可能应用。从一维到三维,使商务模式被改变,交易应用变成最重要的部分。
由于有线互联和无线互联这些区别,使有线互联向无线互联的过渡并非一般想象那么容易,因为原来的规则失效了。
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与有线互联网相比,无线互联是一个截然不同的全新产业,它的移动化特性将成为未来网络发展的趋势和潮流。也正因为如此,大家才对无线互联趋之若鹜,成为又一座尚未开掘的金山的淘金者。然而,目前有线ICP所能提供的信息大多是普及常识类的内容,完全不能适应无线用户所要求和期望的商务应用服务。这种仅仅作为装点门面的的空架子不仅不会推动无线互联的发展,反而会令刚刚积累起来的无线用户因失望而散失殆尽。
这并不是危言耸听,因为无线互联的特性是与有线互联截然不同的。由于有线ICP并非WAP专家,相应的基础设施不能到位,而且对移动用户的了解也远不够深厚。大家只是凭着不甘人后的心气,抢在局势远未明了之前,圈了一块无线互联地,而且还在拼命将地盘扩大,但真的有人在地里种点啥了吗?
据SIEMENS AG统计,1999年底,全世界蜂窝移动网的用户突破4亿,到2004年将突破8.5亿。中国的手机用户已经超过5000多万,业界人士推测,到2003年将突破1亿户,超过美国,成为世界上最大的手机用户群体。 而且,在我国的手机用户中,使用内置MODEM 型号手机的已经超过了15%,这种客户基础还是在国内没有任何无线网络应用的情况下形成的,其起点已经赶上了积累达六年之久的互联网用户群体。当移动网上的话务量超过固定网,购置和使用手机必然会比拥有和使用固定电话便宜。
有人曾算过一笔账,不说其它的网络消费和开发,仅仅把普通数字手机换成可以上网的WAP手机,就是相当可观的销售收入。手机上网还需要大量的微型浏览器,WAP网关、WAP服务及操作系统。可以预见,为了WAP的运用,将会发生更多和更大的联合和竞争,也会带来更大的商机。
可见,一旦有真正实用和有价值的无线网络应用服务商出现,将会形成一个比目前互联网用户发展更为迅速的用户市场。而我国手机用户都是具有较高消费能力,有一定社会影响力的成年人,这些用户的潜在商业价值,将会是难以估量的。而从用户角度来看,手机上网的好处也远比人们想象的要多,WAP手机所能做的不仅仅限于随时随地、不受时空限制地收发电子邮件、阅读网上新闻。无线互联期待价值服务自从1998年7月,美通公司首次在中国建立起无线互联接入系统,开设了第一家无线互联网站——掌门网之后,中国无线互联走过了2年的风雨历程。尽管目前人们对无线领域的批评之风渐盛,但要想走出一条在国际领域都无先鉴可循的WAP发展之路,确实需要不断调正前进的方向。
今年9月19日,中国移动公司又在北京召集掌门网及各家ICP有关负责人,共同研讨无线互联商业合作模式,以达到更加开放、互动和多赢的局面。作为投身无线互联网发展的世界第一大移动网络运营商,中国移动公司的领衔加盟,以及ICP的参与,预示着美通公司率先进入的中国无线产业将有一场更大规模的进步。
中国WAP不如日本I-mode?
最近,业界有关人士的目光更多地投向日本无线的I-mode模式,它的成功运营和迅猛发展开始引起人们的瞩目和重视,有的人甚至认为,中国也该放弃WAP,改走I-mode之路。
早在去年2月份,日本最著名的无线运营商NTT DoCoMo就推出了一种叫做I-mode的业务。简单地说,就是使用NTT DoCoMo的PDC蜂窝电话的用户,在原有的声音通话基础上、只要按一下I-mode键,就能轻松进入丰富多彩的互联网世界。I-mode站点提供的内容服务多种多样,大致分为信息、交易、娱乐和数据库四大类。由于I-mode的收费分配模式较为合理,ICP有利可图,I-mode的站点数急剧增加,到现在已有501家官方站点,13000家非官方站点。站点的增多,I-mode的网上提供的内容和服务就变得丰富多彩,致使I-mode的用户呈现爆炸式的跃进。据统计,从1999年3月到2000年3月这一年间,I-mode用户由最初的4.8万人上升至749.9万人,截止到今年6月18日,I-mode手机用户已经达到772.9万,而且增长势头丝毫未减。
从一开始,I-mode模式就是赚钱的。根据NTT DoCoMo 2000 会计年度报告,从1999年3月31日到2000年3月31日的一年中, I-mode服务为NTT DoCoMo带来385亿日圆的营业收入,约合30亿元人民币。I-mode在日本的成功,其实并不是一个偶然。它成功地解决了用户、接入商和内容、应用服务商三者之间的利益关系。I-mode用户在上网后能使自己的生活更方便,商务交易更快捷,甚至能从中赚取更多的钱,自然乐于付费;内容、应用服务商通过提供各种专门的信息和交易渠道,也能直接获得利益,无需象有线ICP那样要靠艰难的上市融资。而且,由于I-mode使用的是分组数据通信(9600bps),不按通话时间,而按接收和发送的数据量收费,费用就相对低廉。
中国也曾打算借鉴I-MODE的成功,但并没有拷贝I-MODE模式。中国移动公司副总经理鲁向东曾说:“考虑到中国的通信业长期追随欧洲体制,考虑到一个规范开放的国际化标准带来的网络效应,国内的运营商们选择了WAP”。
实际上,不管是I-MODE还是WAP,不管这两种模式在技术上有什么不同,其运营的核心理念是一致的。对比I-mode的模式图,我们可以很明显地看出,美通公司在最初创设中国WAP的构想时与I-mode不谋而合,我们没有必要、也没有理由放弃几年来的投资和构架,而改走I-mode之路。
分析日本I-mode的成功模式,我们应该得出这样一个结论:无线网络的发展与成熟,关键不在于是哪一种模式,而要看其所提供的内容是否丰富、实用,这些信息是否能成为一种价值,为付费的用户提供更多的方便和赚钱的机会,做到了这一点,无线网络才会形成转移财富的下一个朝阳产业。因此,中国应该更为坚定地走自己的无线互联之路,它同样有着“无限风光”的远大前程。只不过,目前中国无线互联还存在许多亟待解决的问题。国内消费者对WAP的认知程度还比较低,收费问题也没有进一步理顺,无线互联网站及其开发的实用功能还太少,WAP服务远未形成规模。
目前能提供WAP界面的中文网站不过几家,提供的有效信息又少得可怜。使用WAP手机的中国用户,用这种先进的方式获取到的只不过是几条公共新闻、天气预报、购物信息,还不如寻呼机的信息多。网络上没有可供浏览的内容,贫血的内容很难对用户产生强大的吸引力。因此,如果不在价值服务上做文章,中国WAP的发展将变得缓慢而缺乏生气。
强化WAP的个性之战
要突破WAP的内容应用瓶颈,就应对WAP的服务特性有清楚的认识。设想一下,人们为什么要抛开电视、广播、报纸、有线互联网这四大媒体,而选择WAP手机上网呢?肯定是冲着四大媒体不具备的特性来的。那么WAP到底具有哪些无可替代的个性?
实际上,WAP手机上网虽然有着容量小、不能存储、传输速度慢、屏幕小、不易浏览等先天的不足,但从另一方面来看,这正是为了能使WAP手机小巧轻便、能在移动中进行操作所作出的牺牲。当人们处于移动当中,或在特殊的场所不能够使用台式电脑、有线上网的情况下,又极需立刻从事商务活动时,能随身携带、无需一根电话线束缚的WAP手机就会成为必然的选择。
在移动证券方面,无线互联显示出传统有线网络无法比拟的特性。这在股市、外汇等半分钟的延迟都可能错失良机的业务应用中,WAP手机的特性就被凸现出来。
1999年,作为中国无线互联产业先驱的美通公司建成了中国第一个无线互联网站——掌门网(http://www.byair.com),并且集中开发在线股票交易的应用。移动用户只要通过掌门网就可以轻松的查询实时股票行情,大盘走势,查看K线图,同时可以进行帐户管理、银行转帐等,从而实现集呼机、手机、计算机于一体的诸多功能。
这一功能恰恰符合了中国股民的个性。在5000万中国股民当中,90%属于上班族,平时没有时间随时关注股市动态并进行实时交易。WAP手机的线股票交易功能无疑适应了中国巨大的证券市场的需求。
因此,美通公司的这项移动电子商务在上海和深圳开展不到2个月,就掀起了一阵骚动。掌门网的无线成交金额逐日上升,日均交易额更是显著提高,超过了5000万元,平均每个用户的日交易金额接近10000元,日无线点击率超过25万次。
美通的成功让我们看到,在中国的手机用户普遍对WAP认可程度不高的状况下,只有不断强化WAP的特性,让它真正成为商务人士生活中必不可少的工具,而不仅仅是一个摆设和附庸,中国的WAP才能真正走上迅猛发展的正轨。
借着全球第一个无线互联证券交易网的强势,美通公司进一步为运营商扩大信息服务领域提供了强有力的支持。尤其是改版后的掌门网每天可在50个城市,有近10万条商户信息在实时更新。通过美通公司的无线接入系统不但能为单向移动终端客户提供服务,更主要是能为双向移动终端用户提供实时服务。用户可以随时随地与网络中心交换信息,使掌上实时交易、实时检索等等成为现实。
1999年以来,美通公司扩展了对信息服务的解决方案。美通公司也在美国和大中国区与超过30家主要的ICP和电子商务门户建立了合作伙伴关系,同时为中国20多家主要的券商提供无线接入服务。
不难看出,无线互联网的移动化特性肯定会在不久的将来给企业带来巨大的利润和翻天覆地的巨变,WAP的个性之战也已然挑起硝烟战火。但是,只有当WAP应用ā开发商真正能在用户最需要的时刻把信息提供给用户,充分利用和发挥信息的时间价值,用户才会乐于为这些信息付钱,无线ICP才会真正取得效益。到那时,中国的WAP才会象今天日本的I-mode一样取得如愿的成功。
无线互联更上一层楼
与有线互联网相比,无线互联总是给人一种飘忽不定的不安全感和不稳定感。尤其是在目前WAP的核心服务——证券、金融移动商务领域,用户总会提心吊胆,生怕在炒股、外汇等交易类移动在线应用中,信息稍许延时或信号传输稍有不稳而坐失良机,甚至造成不可弥补的损失。
因此,无线互联要建立起电信一级的硬件保障则显得愈发的重要。美通公司总裁王维嘉博士就指出:“移动用户对上网的独特需求以及无线互联与移动的紧密结合,都要求移动互联提供电信级的服务。”而在目前,中国的WAP内容服务还缺乏一个大规模的、统一而稳定的网络环境。
章门网市场总监郄建军说:“在以电子股票作为突破口,成功地将移动互联变为实际应用之后,掌门网认识到所要做的事还很多,因此我们又开始实施无线互联的‘电信级服务’” 。
改版升级后的掌门网以其“五位一体”的“电信级平台”向所有移动及有线上网的用户提供无线互联的“电信级服务”,它电信组服务可支持WAP、语音、SMS、分组数据信息终端以及Web
1. 自WAP开通以来,掌门网在中国的WAP流量的统计中,每月的点击率均在60%以上,最近的一次数据表明,掌门网的点击率已经超过了76%
2. 掌门网与新太集团合作,将借助新太集团业已建成的全国语音信息服务网,向公众提供语音Internet服务。考虑到汉字字节在输入中的困难,该服务的推出将允许用户以语音的方式登录互联网并获取相关信息。用户只需拨打特服号码95003,95002,即可语音点击,畅游互联世界
3. 短信服务:凭借其雄厚的技术实力和应用开发平台, 向各地所有移动用户提供大容量无时延的,包括STK在内的各类实用短信,始终保持业界领先水平
4. 美通开创中国首个无线互联接入网络PLANET, 可支持包括GPRS终端、网机以及各类无线上网的掌上终端提供移动互联网信息及交易类电子商务服务, 并开发出全球首个无线互联的股票交易平台, 迄今日股票交易金额在2000万人民币以上
5. 用户亦可在PC互联网上浏览掌门网的信息
确保服务电信级的可靠性:7*24小时不间断顺畅运行
掌门网确保设备、电源的冷热备份,永不间断,而且在软件的设计上也确保符合电信级的要求,保证7×24小时网络的不间断顺畅运行;更重要的是,从信息以及移动电子商务应用的提供方面,满足移动互联用户对网络的可靠性、稳定的要求,对信息提供的实时性、地域性、以及与地点的紧密相关性的要求。
保障信息实时性,信息的权威性,特别是最大程度的本地化
掌门网与新太集团签署合作协议,宣布在未来一、二年内投资10亿元人民币,在全国50个重要城市建立当地综合信息应用平台,以满足移动互联对本地化信息应用的要求,同时还与包括新华社等在内的40余家信息提供单位建立合作,以确保重要信息来源的权威性。