据介绍，至5月19日，阿里巴巴集团已为汶川抗震救灾捐款、筹款近5000万元。12日地震发生时，马云正在莫斯科参加APEC工商理事会会议，得知消息后即向员工发出邮件，号召捐款捐物，并发挥阿里巴巴的平台资源，号召会员和社会力量参与救助和重建。12日晚，阿里巴巴集团决定捐款200万元，同时捐出员工爱心基金50余万元。马云个人当天捐出100万元。随后，集团通过各种渠道组织员工捐款，至19日晚收到员工爱心款394.7万元(含爱心基金50余万元)，第一笔捐款495万元已通过红十字会发往灾区，指定用于救助和重建的物资购买。

   13日凌晨，淘宝网和壹基金合作赈灾专题上线，至19日晚已筹集善款1650万元。19日，刚回国的马云再次向员工发出邮件，决定再投入2500万元作为专项基金，将根据灾后重建情况陆续汇入灾区。同时，集团成立“阿里重建工作小组”，由马云任组长、首席人力官彭蕾任常务副组长，员工志愿报名参加，将务实、持久地制定工作方向和行动方案，并负责在实施过程中的所有跟进及志愿者员工沟通工作。