盛大今年过年很热闹:给几千玩家送春节大礼包,耗资数百万;给玩家压岁钱,4.6亿的注册玩家都有机会人人三份且连拿八天……如此“耗钱”的豪举,加上年前利好的财报,盛大的“财大气粗”引起很多关注。
较之2005年底主动宣布商业模式转型以来,由于模式转型导致的用户消费习惯的改变,曾一度利润出现巨亏的萧条来说,现在两位数的增长让其无疑经过了“巨亏”和“巨赚”两重天。然而,从“巨亏”到“巨赚”,盛大的秘诀究竟是什么?
当人们不知道MMORPG时,盛大通过《热血传奇》猛赚了一把;在后续跟进越来越多的游戏时,盛大又通过创造的“E-sale”模式带领整个行业,在网游上揽钱;而免费模式从质疑到追捧,盛大又是赚的盆满钵盈;可以说,盛大赚的每一分钱都是主动出击、探索创造用户变化需求的结果,而并非凭某一既定的模式盈利。
所以,究其“掘金”本领,最根本还在于盛大“快速满足不断增长的用户需求”的能力,以及一种模式创新后的较扎实的后台运营能力。比如说CSP模式,最大的风险就是必须在免费实施以后,体现出更强的游戏运营能力。收费游戏可以舒舒服服地收钱,但是免费游戏把这个“财路”给断了,所有的收入取决于玩家是否买你的帐,是否愿意为琳琅满足的增值服务掏钱,这就为运营商提出了更高的要求。
因此,盛大此次财报后趁热打铁,启动行业最大规模的玩家回报活动,恰恰证明了盛大的明智。因为用户才是盛大的财源,商业模式再怎么变,也离不开用户的拥戴和支持。这才是盛大成功的真正秘诀。