早报近日报道的6700多玩家在315投诉网上声讨《热血江湖》的事件引起了强烈的反应，《热血江湖》运营商北京一起玩网络科技有限公司昨日给早报发来书面声明，对玩家不满的大面积盗号、随意封号、不归还被盗物品等问题一一进行回应，对无辜被盗号的玩家表示歉意，并承认在打击盗号等方面仍然存在不足，已经进行账号系统全面升级，游戏将更加安全。

　　为何大面积盗号？

　　账户系统全面升级

　　北京一起玩网络科技公司针对玩家对于游戏出现大面积盗号的指责，解释道：目前盗号和虚拟物品的非法交易，已经成为腐蚀网络游戏行业的寄生虫产业，盗号者一面以种种非法手段盗窃玩家的账号，一面通过第三方交易的方式，在游戏中出售赃物。对此，“17GAME作为游戏运营商，比玩家有更多的责任来保护玩家账号财产的安全。并对所有无辜被盗、遭受损失的玩家表示歉意。”

　　一起玩公司表示，《热血江湖》推出了全新的账号系统，在新的系统之下用户的账号财产将得到全新的保护，并且能够提供给用户木马专杀工具。

　　为何随意封号？

　　封杀盗号者和收赃者

　　对于随意封杀账号的指责，一起玩公司强调，《热血江湖》坚持“永久免费，绝无外挂”，对于外挂的使用者，坚决封杀，决不姑息。一旦有玩家账号申述被盗，一边会尽量帮助玩家恢复账号装备，一边也会清查该玩家装备和钱的流向，通过检查交易和IP地址的方式，追查到了大量收取被盗赃物的账号人物，并将这些人物进行了封杀。

　　而针对《热血江湖》官网存在木马盗号程序的指责，一起玩公司认为是谣言。“17GAME在官网和游戏中都覆盖了反木马的安全程序。官网与游戏是一体的系统，假如盗窃者真的有本事进入官网种植木马，那么他就完全可以直接获取《热血江湖》的用户信息，何必再用木马这种手段盗号？”玩家维权联盟：账号升级后反而不能用对于游戏运营商的回应，热血江湖维权联盟的“七七”表示，账号系统升级后利弊各半，在安全的同时也造成一些混乱，许多玩家反映，发短信后得不到系统回复，有的得到超级密码后仍然无法登录。“而对于由于非法装备而被封号的玩家来说就更无辜了。”七七说，玩家在游戏装备交易市场上，无法分辨所购买装备是否合法，简单封号对于一些玩家来说太不公平。