冒充QQ客服人员行骗

　提醒网络游戏玩家注意:最近一些骗子在虚拟装备“自由交易市场”内，伪装成和网站客服人员相同的QQ号和昵称，“通吃”买家和客服,令不少玩家上当受骗。

　　交易催生“中介”

　　小胡是盛大网络游戏公司“热血传奇”网络游戏的玩家。出于“战备”需要，有时他也和别的玩家交易装备。胡先生告诉记者，虚拟网络物品的交易也和现实生活当中一样，需要一个集散地，5173.com就是这样一个“自由市场”。通常，在网络上交易的方式是通过QQ联系，通过邮局汇款、网上银行支付等方式进行。由于对于买卖双方的信誉难以确认，网站客服人员就充当起交易过程中的桥梁，做类似中介的工作。

　　论坛出现“李鬼”

　　交易双方在论坛上发帖，然后通过客服交易。卖家把装备交给客服，而买家则把钱通过银行账号汇给客服。客服把卖家和买家的相关资料调查，提供给双方。而如果买卖双方要取消交易，只需要支付一定手续费就可以退款。

　　客服的“中介”服务由于信誉好，经验值高，有利于促成交易而被买卖双方信任。一些不法分子正是看中了客服人员的号召力，假借名号，骗买卖双方。可以这样说，此类骗子骗钱在网上其实屡见不鲜，记者在论坛上就看到有人发帖举报多个骗子账号和QQ号。

　　“通吃”买家客服

　　胡先生的遭遇更为那些骗子的伎俩添注了典型的注脚。胡近日要买进一件装备，一个骗子冒充某论坛客服人员的QQ号和昵称来跟胡先生交谈，并且要求胡先生汇款。胡见该账号是“公示”的，于是把600元汇给对方银行账号，接着又通过在线充值方式往指定的网站会员账号内“上缴”1325元。

　　看见钱款进账，骗子又以买家身份对客服人员说，希望交易取消要求退款。由于所报出的金额相同，交易时间也分毫不差，骗子按照规定交给客服人员10元左右的“手续费”，轻松拿回1925元退款。

　　值得注意的是，冒用客服人员的QQ号和昵称并非易事，然而现在有的黑客软件能将伪装做得很好。这是网络游戏中出现的一个新现象，希望广大网络游戏玩家提高警惕。胡先生说，最近他们一个网游工会中就已相继出现十余起这样的上当受骗事件。胡先生已报警，不过QQ运营商腾讯公司至今未给胡先生答复。